1 Antwort Neueste Antwort am 05.11.2015 22:51 von Steffen A. RSS

    Receiver gegen CI+ tauschen

    petsie1

      Hallo, hab von dieser Community gehört das einem hier geholfen wird, nicht wie in der Hotline.

      Hab seit 2 Monaten den neuen Sky Receiver im Einsatz. Werde mit diesem Gerät nicht warm und möchte ein CI+ Modul in meinem TV nutzen. In der Hotline hat man mir gesagt, das mich dieser Tausch 120 € kosten würde, was mir viel zu teuer ist. Da ich vergebens auf den mir telefonisch versprochenen Rückruf gewartet habe, war ich gezwungen 3 weitere mal anzurufen. Meiner Meinung nach sollte man sich verstärkt um die Bestandskunden kümmern ( die jahrelange Treue bewiesen haben ) und nicht nur um Neukunden. Vielleicht findet sich doch noch ein Weg.