7 Antworten Neueste Antwort am 05.07.2017 07:54 von ibemoserer RSS

    WLAN Verbindung bricht jede Nacht ab

    fiddi

      Ich muss leider jeden Tag die WLAN Verbindung neu einrichten. Ich speichere jedesmal die Daten, aber er merkt sie sich nicht.

      Alle anderen Geräte im Haus überstehen die Nacht besser 

      Kennt jemand das Problem ?

        • Re: WLAN Verbindung bricht jede Nacht ab
          Theresa L.

          Hallo fiddi, dann gehen wir das Problem doch mal an Verwedest du unser WLAN-Modul und hast du den Receiver nachts am Stromnetz angeschlossen? Liebe Grüße, Theresa

            • Re: WLAN Verbindung bricht jede Nacht ab
              fiddi

              Hallo Theresa,

              Ja der Receiver ist immer ans Stromnetz angeschlossen und ich verwende euer WLAN Modul

              LG

               

              Von meinem iPad gesendet

               

              Am 24.06.2017 um 14:57 schrieb theresa <sky-admin@community.sky.de>:

               

               

               

               

              WLAN Verbindung bricht jede Nacht ab

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              Hallo fiddi, dann gehen wir das Problem doch mal an Verwedest du unser WLAN-Modul und hast du den Receiver nachts am Stromnetz angeschlossen? Liebe Grüße, Theresa

               

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              Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

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                • Re: WLAN Verbindung bricht jede Nacht ab
                  Theresa L.

                  Hi fiddi, dann hast du eigentlich schon mal alles richtig gemacht Führe bitte einen "Reset" am WLAN-Modul durch. Dazu müsste sich ein Loch auf der Rückseite deines Gerätes befinden. Falls es danach immer noch nicht funktioniert, melde dich gerne nochmal. Gruß, Theresa

                    • Re: WLAN Verbindung bricht jede Nacht ab
                      fiddi

                      Mache ich praktisch jedes Mal ...

                      Verändert leider nichts...

                       

                      Von meinem iPad gesendet

                       

                      Am 25.06.2017 um 11:36 schrieb theresa <sky-admin@community.sky.de>:

                       

                       

                       

                       

                      WLAN Verbindung bricht jede Nacht ab

                      Antwort von theresa in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

                       

                      Hi fiddi, dann hast du eigentlich schon mal alles richtig gemacht Führe bitte einen "Reset" am WLAN-Modul durch. Dazu müsste sich ein Loch auf der Rückseite deines Gerätes befinden. Falls es danach immer noch nicht funktioniert, melde dich gerne nochmal. Gruß, Theresa

                       

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                        • Re: WLAN Verbindung bricht jede Nacht ab
                          Rebecca N.

                          Hi fiddi,
                          ich übernehme hier mal für meine Kollegin Theresa, die schon im wohl verdienten Feierabend ist :)
                          Hast du denn auch schon mal einen Reset am deinem Router durchgeführt? Falls nicht, würde ich dir das empfehlen.
                          Gruß, Rebecca

                            • Re: WLAN Verbindung bricht jede Nacht ab
                              fiddi

                              schon häufig gemacht

                              Kein erfolg

                                • Re: WLAN Verbindung bricht jede Nacht ab
                                  ibemoserer

                                  Dieses Problem besteht schon seit ca zwei Jahren und scheint mit der Software der Receiver zusammenzuhängen da sowohl der Sky+ als auch der Sky+Pro Receiver davon betroffen sind ( aber nicht alle Geräte seltsamerweise).

                                  Du kannst alle Tips durchprobieren die da von den modratoren kommen aber es kann sein das alles nichts hilft.

                                   

                                  Da gibt den Routerneustart und Updateaktualisierung

                                  feste IP vergeben

                                  Energiesparmodus auf aus

                                  usw

                                   

                                  Ich drücke jetzt beim ersten täglichen anschalten ( wenn der Hinweisbildschirm der fehlenden Internetverbindung erscheint) schnell die rote, grüne und OK Taste und die Verbindung steht wieder.

                                   

                                  das dauert zwei Sekunden und ich habe mich schon daran gewöhnt.