Tauschteceiver

Hallo Sky, 

Ich hsbe meinen kaputten Receiver komplett zurück geschickt und nur einen Leihtecriver erhalten. Jetzt fehlen mir Netzteil Festplatte und Fernbedienung. 
Leider ist es sehr schwer jemanden zu erreichen. Chat mehrmals nach 2 bis 3 Stunden Meldung keine Mitarbeiter. Telefon angeblich überlastet. Ich möchte doch nur wieder Sky mit dem Receiver schauen. 
Habt ihr einen tip oder treiben sich sogar Sky Mitarbeiter im Forum rum?

vielen Dank 

Gruß 

Stefan