17.09.2018 21:27
Hallo Zusammen,
habe Sky gekündigt und möchte mein C+ Modul und die Smartcard zu Sky zurück senden.
2 Fragen dazu:
1. Muss man die Kundennummer o. die Vertragsnummer von Sky, auf den Retoure-Schein angeben ?
2. Kann ich die Smadcard mit in das Retour-Paket vom C+ Modul legen ? , da das Retour Paket nicht nach Hamburg sondern zur folgenden Adresse geht : Neue Poststr. 320, 08496 Neumark.
Bitte um Hilfe !!!!
Beantwortet Zur Antwort.
17.09.2018 21:59
Ja, kannst Du dort hin schicken,
wichtig ist den Sendebeleg aufheben
17.09.2018 21:30
Das Beilegen eines Anschreibens oder weiterer Informationen ist nicht notwendig. Deine Geräte werden anhand der Seriennummer identifiziert.
Die Karte in einen Umschlag und oben auf legen und Smartcard drauf schreiben.
17.09.2018 21:45
und die Adresse Neue Poststr. 320, 08496 Neumark , ist in Ordnung ?
17.09.2018 21:48
Das ist die Sammelstelle für zurückgesendete Geräte, von dort werden sie weiter verteilt.
17.09.2018 21:50
Also ich würde mein Paket dahin versenden inkl.Sky Smartcard.
17.09.2018 21:59
Ja, kannst Du dort hin schicken,
wichtig ist den Sendebeleg aufheben