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Rücksendung nach Kündigung ?

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Meeri77
Geräuschemacher
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Rücksendung nach Kündigung ?

Hallo wir haben das Abo zum 31.12. gekündigt jetzt wollten wir und das Rücksendeedikett holen um die Geräte zurückzusenden,  Aber es ist kein einloggen mehr möglich.

Desweiteren würde wir gerne wissen wie wir auf unsere gekauften Filme zugreifen können.

 

Danke

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Mayk
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Re: Rücksendung nach Kündigung ?

Hallo @Meeri77,

 

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine beendete Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.

 

In der Regel findet eine automatische Umstellung des Abonnements nach der Kündigung statt. Das bedeutet, dass dadurch weiterhin der Zugriff auf die Kaufinhalte im Sky Store gewährleistet wird.

 

Gruß, Mayk

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Mayk
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Re: Rücksendung nach Kündigung ?

Hallo @Meeri77,

 

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine beendete Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.

 

In der Regel findet eine automatische Umstellung des Abonnements nach der Kündigung statt. Das bedeutet, dass dadurch weiterhin der Zugriff auf die Kaufinhalte im Sky Store gewährleistet wird.

 

Gruß, Mayk

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