Rücksendung nach Kündigung ?

Hallo wir haben das Abo zum 31.12. gekündigt jetzt wollten wir und das Rücksendeedikett holen um die Geräte zurückzusenden,  Aber es ist kein einloggen mehr möglich.

Desweiteren würde wir gerne wissen wie wir auf unsere gekauften Filme zugreifen können.

Danke