Rücksendung defekte Festplatte

Hallo @Juliane 

Ich schicke dir eine PN.

Und vielen Dank! 🙂

Und einen Schokonikolaus gibst du der auch!😋

Hallo @borussiabvb2020,

ja, es dauert circa 14 Tage, bis die Rücksendung verbucht ist. 

VG, Axel 

---

@borussiabvb2020  schrieb:

Muss ich die 14 Tage warten, bis da nochmal, von Sky eine Bestätigung kommt oder wie verbleibe ich da.

---

Wenn du darauf wartest, bis Sky von selber die Retoure als abgeschlossen bestätigt, dann kann es ab Übergabe vom Versanddienstleister an Sky einige Tage dauern.

Das längste, was ich mal hatte, bis ich die E-Mail von Sky bekam (sofern Sky überhaupt eine Bestätigung rausschickt), waren ganze 21 Tage. Das kürzeste, was ich mal hatte, waren 7 Tage. Jedesmal gerechnet ab der Übergabe vom Versanddienstleister an Sky.

Gruß, Sonic28

Hi @borussiabvb2020 !

Sky bestätigt die Rücksendung meist nicht. Das kann aber ein Mod hier im Forum für dich übernehmen. Wenn dir das per PN bestätigt wird, kannst du die Nachricht ausdrucken und zu deinen Unterlagen heften.

Für heute Abend drücke ich unseren Dortmunder Jungs die Daumen. Hoffen wir auf ein schönes Spiel.

Viele Grüße

grauerwolf

---

@grauerwolf  schrieb:

Sky bestätigt die Rücksendung meist nicht.

---

Die letzte Retoure, die ich am Mittwoch (19. Juli 2023) um 14:33 Uhr in einer DHL Filiale abgegeben hatte, wurde mir bis zum heutigen Tage von Sky nicht als abgeschlossen bestätigt.

Alle anderen Sendungen, die davor als Retoure zu Sky gingen, wurden mir jedesmal bestätigt. Auch wenn es einige Tage ab Übergabe vom Versanddienstleister an Sky gedauert hatte, bis die E-Mail kam.

Gruß, Sonic28

@sonic28 

Ich habe schon öfter alte oder beschädigte Receiver und Festplatten zurückschicken müssen. Da kam eigentlich nie eine Bestätigung. Zum Schluss habe ich dann den Weg über den Mod gewählt. Damit war ich wenigstens auf der sicheren Seite.

Wahrscheinlich muss man einfach Glück haben.

@borussiabvb2020,

das kann ich gerne machen, schreibe mir bitte privat.

VG, Axel 

Hallo @borussiabvb2020, das Kundencenter sollte sich innerhalb weniger Tage anpassen. Wichtig ist aber, dass du die Bestätigung erhalten hast. VG, Ronald

Hallo @borussiabvb2020 !

Bitte eröffne das doch nicht immer neu. Du kannst bei so etwas unter deinem alten Thread bleiben. Das wird dort auch garantiert gesehen und du bekommst Hilfe.

Du hattest wegen deiner Rücksendung aber schon Kontakt mit einem Mod. Ich meine, es war der Axel. Da die Angelegenheit für dich noch nicht geklärt werden konnte, kannst du dich erneut deswegen bei dem ihm melden.

Wer bereits wegen eines Anliegens mit einem Mod per PN in Kontakt steht, darf sich dort erneut melden. Wenn der Axel wieder im Dienst ist, wird er sich das anschauen und dir sicher Auskunfr geben.

Viele Grüße

grauerwolf

Ja, du liegst richtig!

Aber da hatte sich keiner mehr drauf gemeldet, auch Axel hatte ich bereits nochmal geschrieben.

Da kam nichts zurück, vermutlich war er nicht im Dienst.

Der Thread lässt sich jetzt zeitlich leider nicht mehr löschen...

Ein Mod kann das Anliegen hier gerne zu mein3m bestehenden Thread unter

https://community.sky.de/t5/Tausch-Ruecksendung/Ruecksendung-defekte-Festplatte/m-p/852996#M9689

hinzufügen / einfügen.

@borussiabvb2020wie schon mal geschrieben wurde: auf deinen Namen klicken, dann kommst du auf deine Seite. Oben auf der Seite kannst du auf deine Postingzahl klicken und siehst dann, was und wo du gepostet hast. Und kannst da weiterschreiben.

Es ist auch die Frage, warum du nicht die Antworten auf deine wiederholten  Fragen in einen Ordner kopierst oder Antwortposts kopierst, sammelst und so zur Verfügung hast?

 😉 🙂

Antwortordner?

Wie gesagt, die Übersicht ist hier dennoch sehr unübersichtlich, da müsste ich manchmal Tausende an Posts durchgehen. @digo und ihr anderen hier, auch du @grauerwolf 😉 schafft das irgendwie immer. 🙂

---

@borussiabvb2020  schrieb:

Der Thread lässt sich jetzt zeitlich leider nicht mehr löschen...

---

Wenn du einen Thread eröffnest, dann kannst du, solange keiner darauf antwortet, diesen löschen. Egal wann.

Wenn du innerhalb eines Threads einen Betrag veröffentlichst, den du aber wieder löschen willst, d. h. es sieht dann so aus, als hättest du nie was geschrieben, dann geht das solange, bis einer auf den Betrag antwortet, d. h. sobald einer innerhalb deines Beitrages rechts neben dem Likes Button auf Antworten klickt und eine Antwort schreibt und absendet, dann kannst du deinen eigenen Beitag nicht mehr löschen.

Und wenn du innerhalb eines Threads einen Betrag geschrieben und abgesendet hast, den du im nachhinein abändern willst, weil z. B. ein Rechtschreibfehler drin ist oder du was ergänzen möchtest, dann geht das innerhalb der ersten 120 Minuten nach dem ersten absenden von diesem Beitrag. Danach kannst du deinen eigenen Beitrag nicht mehr bearbeiten.

Einzige Ausnahme sind Blockartikel. Da kann man nur den eigenen Beitrag innerhalb der ersten 120 Minuten nach dem ersten absenden korrigieren. Das löschen vom eigenen Beitrag geht dort nicht.

Gruß, Sonic28