Geräuschemacher
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2 Nachrichten
Retourenwirrwar und Drohnung per Mahnung
Ich hoffe, ich kann hier endlich mal mit einem lebenden Mitarbeiter kommunizieren:
Nach Beendigung des Vertrages und Rücksendung des Recievers ist dieser auch bei Sky angekommen.
Gestern bekam ich nach über 2 Monaten Rückgabe und Umzug eine 2. Mahnung, das ich meinen Sky-Reciever nicht gesendet hätte.
Der Chatbot ist eine Kastatrophe.
Jedenfall habe ich selbstverständlich einen Nachweis über das versendete Paket, sogar mit Foto des Pakets in den Händen von DHL..
Sky hat den schlimmsten Nichtservice den ich je erlebt habe. Hauptsache Werbeanrufe gehen, da ist man dann komischerweise immer zu erreichen.
Hoffe auf Rückmeldung.
Hauptsache schon mal mit Kosten drohen.
axels
Sky Team
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10.7K Nachrichten
Hallo @AEifel,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
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SvenSchmitt
Special Effects
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3 Nachrichten
Hi,
ich hab das gleiche Problem.
Hab den Receiver Ende November 2023 zurückgeschickt, und nun eine Mahnung bekommen das ich ihn noch nicht zurückgeschickt hätte
Laut Sendungsverfolgung ist er aber längst angekommen
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