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Bestätigung der Geräterückgabe nach Kündigung
Mit dem 31.01.2024 ist mein Sky Abo nun gekündigt. Wieso schreibe ich den hier einen Monat später?
Im Ianuar 2024 (der letzte Monat) habe ich fast jeden 2ten Tag Mails, Anrufe und Post von Sky erhalten um Mich als Kunde zurückzugewinnen. Am 02.02 habe ich die Geräte der DHL übergeben, diese wurden am 06.02 zugestellt. Wie viele Bestätigungen denken Sie habe ich von Sky erhalten im Bezug zur Rücksendung? JA...NULL!
Da mein Zugang gesperrt wurde kann ich weder Online den Status prüfen noch den Chat benutzen, sprich, die einzige Möglichkeit erneut einige Cent (sogar Eur) in die Hand zu nehmen um den Support anzurufen.
Ja....danke Sky!
Ronald_S
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vor 1 Jahr
Hallo @Anonym, ich möchte mir das einmal anschauen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine alte Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald
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Anonymous User
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vor 1 Jahr
Thema erledigt durch die freundliche Hilfe von Ronald. Danke!
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herkly
Geräuschemacher
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1 Nachricht
vor 1 Jahr
Hallo ich habe da auch ein Problem, ich habe Sky gekündigt und eine Bestätigung der Kündigung erhalten. Kurze Zeit später wurde ich aufgefordert mein Leihgerät zurück zuschicken, ich hab aber kein Gerät mehr von Sky. Ausserdem erhielt ich eine Email dass alle meine Leihgeräte bei Sky eingetroffen sind und die Rücksendungen damit abgeschlossen sind.
Kann mir bitte jemand helfen
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