Betreff: Sky Ticket Player ohne Ton und zu schnell

[miika]

@xBeCaRe  ich tippe auch auf zusätzliches Virenschutzprogramm. Falls du eins akiviert hast, mal ohne probieren.

Was ist mit dem Audio-Treiber? Aktuellster?

[Stickbesitzer]

Also der Stream hängt manchmal, das riecht wirklich nach zusätzlicher Virenschutzsoftware.

Wegen des Tons würde ich mal die Mediatheken der Öffentlich-rechtlichen im Browser (welcher ist es denn?) testen. Die verwenden genau wie SkyTicket den AAC zum Encodieren des Tons (mp4a.40.2).

[xBeCaRe]

Virenschutzprogramm ist Avira.

Firewall wurde deaktiviert und hat nicht geholfen

Audio treiber ist aktuell

[Stickbesitzer]

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@xBeCaRe  schrieb:

Firewall wurde deaktiviert und hat nicht geholfen

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Logisch. Die aktivierte Firewall hat ja SkyTicket-Streams nicht blockiert. Brauchste die Firewall auch nicht deaktivieren. Es geht um den Viren-Scan von Avira, den musst du deaktivieren, falls das überhaupt geht, ohne das Programm zu entfernen.

[miika]

Avira ist eines der Virenschutzprogramme, die sich am tiefsten ins System graben. Deaktivieren sollte trotzdem funktionieren - hat bei anderen Usern zumindest geklappt.

[xBeCaRe]

Jetzt funktioniert es wieder. Habe aber nichts geändert. Habe kein Avira deaktiviert oder sonst was.

Ich werde mich wieder melden wenn es wieder das Problem gibt

[xBeCaRe]

Hallo.

Leider muss ich sagen das ich das Problem wieder habe.

Letztens hatte ich es nicht mehr. Jetzt auf einmal habe ich wieder das gleiche Problem

[Stickbesitzer]

Tu den Player nochmal über Einstellungen/Apps deinstallieren und lade dir von Sky den Player manuell runter, ist 'ne neue Version 8.2.0.0.

Funktionieren die Öffentlich-rechtlichen Mediatheken im Browser?

[xBeCaRe]

Hallo.

Also neueste Version habe ich.

Ich kann alle Programme abrufen die ich gekauft habe. Aber ich habe keinen Ton und das Bild ist einfach viel zu schnell

[Valdete_S]

Hallo xBeCaRe,

entschuldige bitte die verzögerte Antwort.

Ist dein Anliegen noch aktuell? Wenn ja, dann empfehle ich dir, die Audiotreiber zu aktualisieren und vor dem Start von Sky Ticket einen Router Reset durchzuführen.

Hast du dein Gerät mit dem Fernseher verbunden?

Lieben Gruß,
Valdi