Antworten

Sky Ticket Playback Error PlayStation 4

NicoWaldmann
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 1 von 9
651 Ansichten

Sky Ticket Playback Error PlayStation 4

Hey,

 

Ich habe seit gestern Sky Ticket. Gestern lief der Stream, heute erscheint nur "playback.errors.los.OVP_00001" beim Klick auf den CL-Stream.

 

Alternativ kommt "Der Stream konnte nicht geladen werden."

 

Vorab: Internet funktioniert. Netflix und Co. laden und streamen problemlos.

 

Woran liegt das?

Alle Antworten
Antworten
Valdete_S
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 209
Post 2 von 9
642 Ansichten

Sky Ticket Playback Error PlayStation 4

Hallo @NicoWaldmann,

entschuldige die Unannehmlichkeit.

Konntest du den Inhalt noch schauen?

Über welches Gerät wurde dir der Hinweis angezeigt?

Liebe Grüße,
Valdi
NicoWaldmann
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 3 von 9
641 Ansichten

Betreff: Sky Ticket Playback Error PlayStation 4

Leider konnte ich die CL nicht gucken, auf dem Laptop oder iPad macht das keinen Spaß, Sky Ticket habe ich mir extra wegen der Möglichkeit der PS 4-App zugelegt.

 

Der Fehler wurde mir direkt bei der PS 4 angezeigt.

Wenn ich die App gestartet und auf den CL-Stream geklickt habe, erschien die Fehlermeldung.

 

Neustart und Überprüfung der Internetverbindung auch direkt über die PS 4 habe ich gemacht - ohne Erfolg.

Valdete_S
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 209
Post 4 von 9
634 Ansichten

Betreff: Sky Ticket Playback Error PlayStation 4

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Der Hinweis bedeutet, dass der Stream nicht geladen werde konnte.

Solltest du erneut Schwierigkeiten haben, dann kann folgender Link Abhilfe schaffen: https://bit.ly/3dN83hn

Viele Grüße,
Valdi
NicoWaldmann
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 5 von 9
625 Ansichten

Betreff: Sky Ticket Playback Error PlayStation 4

Dass der Stream nicht lädt konnte ich dee Fehlermeldung "Der Stream konnte nicht geladen werden" durchaus entnehmen.

 

Mich würde interessieren, wie ich den Fehler beheben kann, denn - wie bereits erwähnt - das Internet funktioniert, da Netflix und Co. ohne Verzögerung oder Puffer lädt und läuft.

 

Heute kann ich damit schon wieder keine Bundesliga schauen, also bereits 2 Spieltage bezahlt ohne die mit dem Kaufvertrag versprochene Gegenleistung Ihrerseits empfangen zu haben. Ich werde Sky dann wohl oder übel nach diesem Monat direkt wieder kündigen. Wenn es nicht läuft, bezahle ich dafür auch nicht.

NicoWaldmann
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 6 von 9
621 Ansichten

Betreff: Sky Ticket Playback Error PlayStation 4

Internet ist vorhanden.

Steve_R85
Special Effects
Posts: 11
Post 7 von 9
618 Ansichten

Betreff: Sky Ticket Playback Error PlayStation 4

Ist die Firmware der Playstation aktuell? App mal de- und wieder neu installiert. Mal vom Account abgemeldet und über die App am Handy die PS4 abgemeldet? Bei mir funktioniert alles über die PS4.

miika
Regie
Posts: 26,456
Post 8 von 9
606 Ansichten

Betreff: Sky Ticket Playback Error PlayStation 4

@NicoWaldmann  hast du schon mal Router und Konsole kurz vom Strom genommen?

Meliina
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 359
Post 9 von 9
579 Ansichten

Betreff: Sky Ticket Playback Error PlayStation 4

Hallo @NicoWaldmann,

entschuldige die späte Antwort.

Konntest du den Fehler mit den Tipps beheben oder bekommst du diesen weiterhin?

Viele Grüße,
Melina
Antworten