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Kündigung

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beate1355
Geräuschemacher
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Kündigung

Ich habe mich gestern ordnungsgemäß bei Sky ticket angemeldet. Als ich mich einloggen wollte akzeptierte man weder mein passwort noch meine emaiadresse. wollte ich mich auf dem Hilfeprogramm anmelden hätte ich meine email adresse angeben,. oder die letzen Ziffern meines Kontos angeben sollen. Da ic aber mit paypal bereits gezahlt habe. kann man mich auch in das Hilfeportal nicht einloggen. Mein Geld 10,99 wurde abgebucht, aber ich habe keinerlei Möglichkeit Sky zu nutzen. mfg Beate D.

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Cornelia_N
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Kündigung

Hi beate1355,

hast du eine Bestätigungsmail nach der Bestellung erhalten? Sofern du noch Auskunft oder Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer (alternativ Vor- und Zunamen sowie deine Adresse) bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst.

Viele Grüße, Conny

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adler
Regie
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Betreff: Kündigung

@beate1355 

Wenn du eine Kunden-Nr. haben solltest, kannst du auch anrufen…

Ticket-Hotline anrufen 089 99 72 79 98  ……oder 2 - 4 Tage auf einen Moderator hier warten……

schütz
Regie
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Betreff: Kündigung

@beate1355 

Sicher dass abgebucht wurde?

Oder ist es nur eine Authorisierung?

Siehe mal nochmal nach.

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Cornelia_N
Moderator
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Hi beate1355,

hast du eine Bestätigungsmail nach der Bestellung erhalten? Sofern du noch Auskunft oder Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer (alternativ Vor- und Zunamen sowie deine Adresse) bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst.

Viele Grüße, Conny

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