MotoGP

Hallo @redwizzard,

wie @Stevie1 schon schrieb, gab es heute und gibt keinen allgemeinen Störungen.

Sky Sport Mix liegt mit z.B. Crime + Investigation, Romance TV, Sky Sport 2 HD und Sky Sport Bundesliga 2 HD auf dem Satelliten Astra 19.2° Ost auf dem Transponder 67. 

Wenn auch diese Sender bei dir Störungen haben, muss dein LNB und deine SAT-Schüssel geprüft werden, ob diese noch korrekt eingestellt sind, weil dieser dann durch deine SAT-Anlage nicht korrekt angesteuert wird. Das geht jedoch nicht aus der Ferne. 

Wenn du es nicht selbst hinbekommst, kannst du über https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/bild-ist-verpixelt-ueber-den-sky-q-receiver unseren Vor-Ort-Service buchen oder dir in deinem Ort einen ordern. 

Prüfe aber erstmal das Antennenkabel, ob dies z. B. geknickt ist und mache aber einen neun Sendersuchlauf. Letzteres siehe: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/sky-q-receiver/sendersuchlauf-durchfuehren-sky-q-receiver

VG, Sanny

Hallo Stevie1,

danke für die Antwort. 

Signalstärke und Qualität habe ich genauso. Leider nur auf Sky Mix Probleme. 

An der Antenne etc. kann es nicht liegen, da ich alle anderen Sender in HD empfange.

Evtl. ist ja auch der Receiver nicht iO ? 

Aber wie immer bei Sky liegt es nur an meiner Anlage. 

Laut Sky Meldung habe ich Empfangsproblem oder aber ein paar Sekunden später liegen dann doch technische Probleme vor. 

Trotzdem Danke und viele Grüße.

@redwizzard: Da @Stevie1 schrieb, dass er über SAT keine Probleme hatte und sowie auch derzeit nicht hat und wir auch keine bestätigen können, kann es nicht am Receiver liegen. Es ist auch äußert eigenartig, dass nur ein Sender diese Störungen bei dir haben soll. Bitte prüfe die Sender, die ich dir genannt habe. Haben diese auch Störungen, liegt es leider an deiner SAT-Anlage oder der Ausrichtung dieser. 

@redwizzard: Sender werden über bestimmte Transponder übertragen, daher kann es sein, wenn es Empfangsprobleme gibt, dass nur ein paar wenige Kanäle Störungen haben, aber alle anderen nicht. Es ist nämlich ausgeschlossen, dass der Receiver defekt ist, wenn nur 1 Sender Störungen hat. 

Wenn du also erneut auf Sky Sport Mix HD Probleme hast, prüfe bitte dann sofort auch die anderen genannten Sender. 

Aufgrund aller genannten Tatsachten muss man also u. a. folgende Fragen immer berücksichtigen: 

- Behindert irgendwas, wie z.B. ein Baum, ggf. das Signal zw. der SAT-Anlage und der Ausrichtung zum Satelliten Astra 19.2° Ost?

- Bestehen die Probleme allgemein nur, wenn nicht so schönes Wetter (stark bewölkt und/oder stärkerer Wind) ist?

- Sind das LNB und die Anschlüsse vollständig geschlossen und vor Nässe geschützt? (Korrosionen können auch der Auslöser sein.)

- Ist das Antennenkabel selbst irgendwo geknickt oder leicht kaputt/angerissen oder z.B. der dünne Draht ist zu kurz/defekt, welches in die Anschlüsse eingeschoben wird, bevor man es verschraubt?