Level 1
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3 Nachrichten
Sky funktioniert mit CI-Modul nicht mehr
Habe einen bestehenden Vertrag. Kann seid geraumer Zeit aber kein Sky empfangen. Nutze eine CI-Modul und keinen Receiver.
Das Problem ist aufgetreten, nachdem ich unaufgefordert einen neuen Receiver erhalten habe und diesen wieder zurückgesendet habe.
Kann mir jemand bei diesem Problem helfen?
axels
Sky Team
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10.3K Nachrichten
Hallo @WilliPeters,
ich vermute, du kannst das CI Plus-Modul nicht mehr nutzen. Aber ich schaue mir das gerne an. Schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
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onzlaught
Level 20
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10.1K Nachrichten
Ich gehe mal davon aus das Du Kabelempfang hast und das Modul nicht von Sky selber kam.
Da wird keiner helfen können. Sky verheiratet aus Contentschutzgründen seine Karten mit einem SkyReceiver. Viele Kooperationen mit Kabelanbietern wurden beendet. Wechselseitige Freischaltungen werden beendet. Sky Inhalte gibt es (fast) nur noch mit SkyKarten in SkyReceivern.
Ein paar alte Bestandskunden mit Satempfang haben noch Sky CI+ Module, aber auch bei denen ist das Ende wohl nur noch eine Frage der Zeit.
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matzemueller
Kulissenbauer
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61 Nachrichten
Hallo, dass gleich tifft bei mir zu. Sky hat einfach den Empfang über CI+Modul von Vodafone abgeschaltet. Man hat mir einen Receiver zugeschickt und das wars. Da ich mit den Empfangsboxen nichts anfangen kann, die nur Strom fressen, musste ich Sky kündigen. Mein Intresse besteht weiterhin für Sky, aber nur über CI+Modul, einfacher geht es doch nicht, 20 Jahre ging alles paletti und nun macht Sky solch einen kundenunfreundlichen Schritt. Für mich völlig irre, funktionierte Technik abzuschalten. Der Mehrwert von dem Sky-Q-Receiver ist für mich keiner. Ich nehme nicht auf und 4K intressiert mich auch nicht. Ich bin mit HD voll zufrieden, unkonpliziert und funktionstüchtig.
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matzemueller
Kulissenbauer
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61 Nachrichten
Mich hat es unvorbereitet getroffen. So komfortabel alle Sender einfach anwählen zu können, alles im Kabelempfang, für mich top.
Diese blöden Boxen, habe keinen Platz, mein TV-Gerät hängt an der Wand und alles ist schick. Außerdem wieder ein Stromfresser mehr und die ganze Kabelverlegung, sowas braucht keiner, völlig überflüssig. Sky-Wow ist auch kein Ersatz. Also für mich war das Ci-Modul die perfekte Lösung, nur Sky sieht das anders.
Ich komme jetzt ohne Sky aus, nachvollziehen kann ich den Schritt nicht. Ein totaler Fehler von Sky, treue Kunden einfach mal so abzuschalten, wer das zu verantworten hat, sollte man feuern.
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christoph2703
Tiertrainer
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24 Nachrichten
Ja ich nutze über SAT das CI Modul von Sky und hier kommt jetzt die Meldung bei Sky Family HD: Hinweis 577 - Diese sendung darf auch lizenzrechtlichen Gründen bei Verwendung eines CI Plus Moduls nicht entschlüsselt werden.
Was soll das?
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matzemueller
Kulissenbauer
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61 Nachrichten
Sag ich doch, Sky haut alle vor den Kopf die über CI-Modul gucken, egal ob Kabel oder Sat. Aus lizensrechtlichen Gründen, 20 Jahre konnte ich empfangen und nun soll es plötzlich nicht mehr gehen., glaub ich nicht. Die wollen ihre blöden Boxen loswerden, die Stromfresser. Schade, ich wäre gerne Sky-Kunde geblieben, aber nur mit CI-Modul.
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onzlaught
Level 20
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10.1K Nachrichten
In anderen Foren mehren sich auch die Meldungen von Satkunden mit Sky CI+ Modul denen der FamilyHD nicht hell wird.
Ich halte da eine offizielle Aussage der Fa. Sky für dringend angebracht.
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kathi1991
Level 6
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389 Nachrichten
Jeder Kunde sollte vom Anbieter gleich behandelt werden
Also ist es nur logisch, daß Sky die Sender über Modul Sat, nach und nach abschaltet
Wurde doch im Kabelnetz genau so eingestellt
Androhung einer Kündigung und wildes meckern interessiert Sky nicht
Gehe davon aus, daß über Sat in den nächsten Tagen noch Sender über Modul abgeschaltet werden
Gruß
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kathi1991
Level 6
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389 Nachrichten
Viele im Kabelnetz haben auch keine Nachricht von Sky oder dem Kabelbetreiber erhalten
Andere wiederum haben eine Nachricht bekommen
So ist es halt
Wir sind nur kleine Fische im PayTV Ozean
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onzlaught
Level 20
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10.1K Nachrichten
Läuft anscheinend wieder.
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onzlaught
Level 20
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10.1K Nachrichten
Bedauerlicher Einzelfall? Testballon um zu schauen wie groß der *****storm werden könnte?
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kathi1991
Level 6
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389 Nachrichten
Hallo Nadine
Warum lässt Sky es über Sat mit Modul laufen und im Kabelnetz nicht?
Gibt es bei Sky Kunden 1.Klasse und 2.Klasse?
Echt unverständlich was Sky mit den Kunden macht
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matzemueller
Kulissenbauer
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61 Nachrichten
Leider entwickelt sich Sky zu einem Unternehmen, was die Kundenzufriedenheit, Kundenwünsche, Kundeninteressen nicht wirklich unterstützt. Ich war 20 Jahre dabei und immer voll zufrieden mit Empfang VF-Kabel-Ci-Modul. Mit Cardsharing hab ich nichts am Hut, aufnehmen nutze ich nicht, all dieses kein Thema, ja solche Nutzer gibt es. Eine Empfangsbox muss auch immer an Strom, HDMI-Kabe dazu und so weiter. Für mich völlig unsinnig, CI-Modul ist die einfachste Möglichkeit und funktioniert tadellos. Leider musste ich Sky deshalb kündigen, unverständlich solch einen einfachen funktionieren Empfangsweg zu kappen.
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matzemueller
Kulissenbauer
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61 Nachrichten
Hallo Sky-Service, sollte es wieder möglich sein über Vodafone-Kabel Ci+Modul zu schauen, gebe ich Ihnen gerne meine Smartcard-Nummer und sie können alles freischalten.
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cabanossi51
Level 8
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3.7K Nachrichten
WOW ist der Nachfolger von Sky Ticket. Selbstverständlich kannst du Serien und Filme abrufen aus dem vorhandenen Angebot und dir auch eine entsprechende Merkliste erstellen.
Diese Streams sind dann sogar ohne die übliche Werbung. Jedenfalls habe ich noch keine gesehen.
Bei WOW hast du auch die Auswahl, das Live Programm von Sky zu sehen. Dann allerdings läuft auch die Werbung mit.
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