Sky W-LAN Modul Fehlercode400

[patmo1979]

Hallo,

ich bekomme seit heute morgen sporadisch den o.g. Fehlercode angezeigt.

Angeblich kein Netzwerkkabel angeschlossen. Neues Kabel habe ich schon ausprobiert, keine Besserung.

Receiver direkt am Router angeschlossen, alles ok.

Am Modul leuchtet die Power LED rot. Am Ethernetanschluss leuchtet die grüne LED zeitweise. Geht immer parallel mit der Fehlermeldung aus. Ein Reset ergab keinen Erfolg.

Ich gehe davon aus, das das Modul defekt ist. Alter ca. 1,5 Jahre.

[patmo1979]

Hallo,

könnte sich mal bitte ein Mod sich der Sache annehmen?

[Juliane]

Hey patmo1979,

entschuldige die späte Reaktion.

Bitte setze das WLAN-Modul vollständig zurück. Auf der Rückseite des Gerätes findest Du die Reset-Taste. Drücke diese mit einer Büroklammer oder einem anderen spitzen Gegenstand.

Versuche nach dem Neustart über die WPS-Taste am Router sowie am WLAN-Modul eine Verbindung herzustellen.

Danach gehe bitte in das Service-Menü - > Netzwerk auf IP-Konfiguration und starte einen Verbindungstest.

Sofern es danach noch immer nicht funktioniert, sende mir Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

Gruß, Jule