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Fehlercode 14050 / Smartcard muss dem Receiver zugeordnet werden (140xx)
Hallo,
seit gestern habe ich den Sky Q Receiver, nach Umstellung von Sky Entertain auf Sky Q. Die Sender sind alle freigeschaltet und funktionieren, aber der Receiver gibt die Meldung 14050 aus (Receiver muss mit Karte verbunden sein). Vorher hatte ich den alten Sky HD Receiver, welcher mit der Karte funktioniert hat.
Ich habe bereits alle Tipps versucht (Smartcard aktivieren, Sky Sender über Nacht laufen lassen...) leider kann ich mit dem Receiver so nichts anfangen.
Kann mir hier jemand weiterhelfen?
Danke schonmal im voraus.
MOD-EDIT: Betreff geändert.
anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
vor 5 Jahren
Neues Sky Abo, Freischaltung von KabelDeutschland SmartCard funktionierte nicht automatisch. Betreuer aus der Hotline sendete Freischaltsignal, jedoch erfolglos. Unter Mein Sky direkt erhalte ich eine technische Fehlermeldung und kann auch nicht die SmartCard Nummer zur Freischaltung auswählen. Ich bin am verzweifeln.
MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt. Änderung des Benutzernamens beim User angefragt.
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
vor 5 Jahren
Ich bitte um Hilfe oder Tipps. Ich habe Sky bereits seit circa 8 Monaten und kam erst jetzt dazu den Receiver einzurichten (vorher war SkyGo mein bester Freund) aber ich bekomme ständig die Fehlermeldung 14050 oder 14060 oder 14070.
Ich hatte ebenfalls häufiger bei Sky angerufen zum freischalten - nichts geändert.
Ich habe den Receiver resetet- nichts geändert
Ich habe einen abonnierten Sky Sender für bestimmt 4 Std. laufen lassen - nichts geändert
Ich habe alle Kabel rausgenommen sowie die Smartcard - nichts geändert
Ich bitte dringend um Hilfe da Sonntag mein Lieblingsverein sowie Formel 1 läuft! 😁
Vielen lieben Dank im Voraus!
Marc
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anonymousUser
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe aufgrund eines Empfangsartwechsels (von Sat auf Kabel) einen neuen Sky Q Receiver und eine neue Smartcard bekommen. Diese wurde auch telefonisch freigeschaltet. Seitdem funktioniert das Fernsehprogramm, jedoch alles andere nicht!!! Es wird der Fehlercode 14050 (Deine Smartcard muss deinem Sky Gerät zugeordnet sein) angezeigt. Smartcard rein-raus, Receiver ein-ausgeschaltet, vom Stromnetz getrennt, resetet. Hat alles nichts gebracht.
Kann mir jemand helfen?
MfG.
Sascha
MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.
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Anonymous User
Level 1
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70.1K Nachrichten
vor 5 Jahren
Hallo,
bin auch auf den SkyQ Receiver umgestiegen und benötige Hilfe. Es funktionieren leider nur die Privatsender bzw. die öffentlich rechtlichen. Bei alle anderen Funktionen, die Sky bietet, erhalten ich nur den Fehlercode 14050. Über einen Reset des Receivers über die Resettaste habe ich schon versucht, das Problem zu beheben, leider ohne Erfolg.
Ich bitte um Abhilfe, vielen Dank
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anonymousUser
Special Effects
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3 Nachrichten
vor 5 Jahren
Sky Q und nichts funktioniert.
Fehlercode 14050
Hat jemand nen Rat für mich ??
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anonymousUser
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
vor 5 Jahren
Hallo,
ich bin umgezogen, habe einen neuen Receiver und eine neue Smartcard erhalten (da Wechsel von Satellit auf Kabel) und nur die Festplatte behalten.
Leider bekomme ich seit der Wiederinbetriebnahme die Fehlermeldung "Deine Smartcard muss deinem Sky Gerät zugeordnet sein [14050]" und kann mein Sky-Abo daher nicht nutzen. Alle frei empfangbaren Sender funktionieren.
Alle , aber wirklich alle hier aufgeführten Tipps habe ich schon erfolglos probiert! Die Fehlermeldung bleibt. Wer kann helfen?
VG,
Isolde
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anonymousUser
Tiertrainer
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17 Nachrichten
vor 5 Jahren
Hallo,
auch ich habe seit Beginn des Abos diesen Fehler.
Ich habe schon 5 mal Freischaltungen über die Hotline bekommen, aber mehr als 2 Tage hat das nicht geholfen.
Der Fehler kommt immer wieder.
Den Abgleich mit den Seriennummern von Smartcard, Festplatte, etc. habe ich auch schon durch. War danach leider auch nicht von Dauer.
Mein letzter Anruf war am 16.07.2020, seit dem geht jetzt schon nichts und es kümmert sich anscheinend keiner darum.
Daher versuche ich nun auch hier mal mein Glück und hoffe dauerhafte Abhilfe zu bekommen.
Grüße,
Christian
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
vor 5 Jahren
Hallo,
auch ich habe nach einem Wechsel von Sat auf Kabel das Problem mit Fehlercode 14050
Ich kann alle Sender sehen, aber keine Aufnahmen tätigen...
Die hier vorgeschlagenen Versuche habe ich schon mehrfach ausprobiert, leider keine Lösung gefunden.
Es wäre schön, wenn Sky dieses Problem nach Wochen mal lösen könnte.
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
vor 5 Jahren
Gestern mein Paket bekommen
Fehlermeldung 14050 , Sky Programme da alles freigeschaltet
die Fehlermeldung kommt bei drücken der Home Taste und Aufnahme Taste etc
MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.
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anonymousUser
Special Effects
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3 Nachrichten
vor 5 Jahren
Heute meinen neuen Sky Q Receiver zwecks Verträgsverlängerung bekommen. Die Smartcard blieb die gleiche. Vom alten Receiver in den neuen gesteckt.
Leider kommt die Meldung:
Deine Smartcard muss deinem Sky Gerät zugeordnet sein. [14050]
Sehe nur die normalen Freiempfangbaren Sender keine Sky TV-Sender
Habe schon auf Sendeplatz 100 ( Sky One HD) geschalten und 1 Stunde gewartet.
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anonymousUser
Special Effects
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7 Nachrichten
vor 5 Jahren
Habe mich hier vorgestern gemeldet, gestern Antwort von einer der Moderatorinnen "Katja" bekommen und das Problem ist heute gelöst! Super, nach über einem halben Jahr endlich wieder alle Funktionen!
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Mandor79
Geräuschemacher
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4 Nachrichten
vor 5 Jahren
Ich hatte das Problem vor einigen wochen schon mal, da hat mir einer der Moderatoren hier geholfen, doch jetzt ist es wieder da. Ich brauche nochmal Hilfe
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dirk_k
Level 2
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101 Nachrichten
vor 5 Jahren
Mit einem neuen Sky Q und neuer Smartcard ebenfalls schon seit Mittag dieser Fehler. Kabelanbieter ist Pyur, Smartcard ist eine V14.
Ich habe schon Werkseinstellungen, Software neu geladen (sogar die ganz neue hat er installiert) und 4 Hotline-Anrufe hinter mir ohne Ergebnis. Das merkwürdige ist, wenn ich zu Beginn des Telefonats die Smartcardnummer gesagt habe, höre ich, es ist ein Fehler aufgetreten. Ebenso funktioniert die Aktivierung im Kundencenter nicht, ebenfalls "Es ist ein Fehler aufgetreten".
Ich bitte um Hilfe
Grüße
Dirk
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anonymousUser
Tiertrainer
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20 Nachrichten
vor 5 Jahren
Auch ich habe heute einen Sky q receiver inklusive Karte zugesandt bekommen und warte nun schon seit über 1 Stunde auf program 100 sky HD darauf das meine Karte den Gerät zugeordnet wird.
Da passiert einfach nichts 😠
Es wäre super wenn mir hier Jemand helfen könnte
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anonymousUser
Special Effects
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5 Nachrichten
vor 5 Jahren
Ich habe ein receiver von 2018. Mit den neuen OLED gibt es Signalstörungen ab und zu, deshalb habe ich das Angebot für 39,90 das Gerät umzutauschen gewählt. Sky schickt mir einen alten mit vielen Gebrauchsspüren Gerät aus 2017! Das Problem ist, das alte Gerät ist rausgenommen und erscheint 14050- Smartcard passt nicht zum Receiver. Ich will das alte Gerät von 2017 nicht, Sky weigert sich mein vorhandenes Gerät wieder zu aktivieren. Wisst Ihr eine Lösung?
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