Probleme mit Fernbedienung bzw. Festplatte

Hallo,

Ich habe eine Problem welches hier schon öfters gelöst wurde. Auf meiner Fernbedienung funktioniert das Umschalten der Sender nicht. Hab den Lösungsvorschlag probiert wobei man die Festplatte ausbaut um zu schauen ob es dann wieder funktioniert. Wenn ich sie rausnehme funktioniert alles einwandfrei, nachdem sie wieder eingesetzt wurde treten wieder die selben Probleme auf. Ich würde mich über einen Support freuen, danke im Vorraus.