03.11.2022 09:30 - Zuletzt bearbeitet: 03.11.2022 09:32
Hallo,ich habe ein Problem mit meinem Ci+Modul, wenn ich es Eingesteckt habe, reagiert es bei der kleinsten
Erschütterung, und das Bild ist weg ,und bekomme angezeigt Karte in Pfeilrichtung einschieben, Sender verschlüsselt, oder Karte wird gelesen aber passiert nichts, erst wenn ich am Modul einpaar mal hin und her gewackelt habe geht es wieder, sollte am Fernseher der Slot-Schacht defekt sein, ich darf nicht an das Modul kommen schon alles weg.
G Hermann
Beantwortet Zur Antwort.
03.11.2022 09:35
Hallo @Herme1959,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
03.11.2022 09:35
Hallo @Herme1959,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
08.11.2022 10:17
Das sieht nach einem Wackelkontakt aus, wobei die Kontakte oxidiert sein könnten. Hier hilft Kontaktspray, das bekommst du auch im Autozubehör. Einfach die Kontakte sowohl des Moduls als auch des Steckkontaktes im Fernseher etwas einsprühen, einwirken lassen und probieren. Der Fehler müsste dann verschwunden sein.
18.11.2022 13:23
Hallo danke für den Tipp, genau das war das Problem , es geht wieder einwandfrei.
G Hermann