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Wechsel von MagentaTV zu Sky Stream scheitert an beiden Kundenservices
Hi zusammen,
ich empfange Sky (nicht WOW) aktuell über MagentaTV (einer dieser alten Verträge). Laut Sky muss ich mich für einen Wechsel der Empfangsart auf Sky Stream an die Telekom wenden.
Leider weiß dort niemand was genau zu tun ist und kann nur eine Kündigung des Abos anbieten.
Hat hier jemand schon Erfahrungen mit dem Wechsel gemacht?
Danke!
miika
Level 20
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Sky Stream Box und Sky Q Service/Multiscreen, dann funktioniert die Sky Q App. Wenn der TV passt @Anadenas
https://www.sky.de/hilfe/abonnement/einfach-ueberall-zu-hause-und-unterwegs#sky_a_app
Eine andere Möglichkeit wäre eine 3. Stream Box. Die erste ist kostenfrei, die zweite?, die dritte 39 EUR Leihgebühr. Mehr als drei gibts nicht.
(Bearbeitet)
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miika
Level 20
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Dann hast du für die Box nicht den Altvertrag weiterlaufen lassen? Sky Chat? Oder hast du schon einen in der neuen Preisstruktur? Wann hattest du ihn abgeschlossen?
Schreib doch mal, was du für einen Vertrag hast, was genau bei dir in MeinSky steht. Bilder Hochladen funktioniert leider seit längerem nicht.
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