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4 Nachrichten
Viele Probleme mit Sky Stream Box
Hallo zusammen, ich habe seit ca 4 Wochen die Sky Stream Box und unendlich wechselnde Probleme.
Folgendes tritt auf:
- Stream ist oft laggy und pixelig
- Ladezeiten enorm lang und Unterbrechungen während des Streams
- Fehlermeldung mit Hinweis 3001 / 3003
- Zurückspulen und Pause bei Drittanbieter Inhalten und Sky-Programmen nicht möglich
- Stream Box bleibt einfach im Programm hängen und Fernbedienung reagiert nicht mehr
- Fortschritte und gesehene Sendungen werden nicht gespeichert
usw
eigentlich jeden Tag etwas neues...
Hat hier jemand ähnliche Probleme? Hilft ein Austausch der Streambox oder liegt es an den Sky-Server bzw. der aktuellenFirmware?
Ich bin Informatiker, so gesehen kann ich es höchstwahrscheinlich ausschließen dass das Problem bei mir liegt.
Reset hab ich natürlich öfter durchgeführt.
Es liegen 1Gbs WAN per Ethernet an (wobei die Box NIC eh nur 100Mbit hat) und auch ein Wechsel auf WLAN 300 Mbit hilft nix.
An dem gleichen Switch und im gleichen Subnet sind div. andere Geräte die einwandfrei funktionieren.
Hab im Forum zwar einige ähnliche Probleme gesehen, aber irgendwie hätte ich mehr erwartet wenn es ein allgemeines Problem ist.
okt_ob_er
Level 1
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68 Nachrichten
Kurzes Update zu meinem Problem von gestern (ruckeliges Bild, teilweise komplett schwarz, Dazn App lässt sich nicht direkt ansteuern)
Ab 20:15 gestern auf RTL ging es los, wollte dann 20:30 über die Home Seite und Empfehlungskachel auf dazn wechseln -> ging nicht über den Ladebildschirm (dazn logo) hinaus. Versuch über den Start Button der dazn app ging ebenfalls nicht. Neustart Stream Box - Dazn App, oder Kachel ging dann.
Wechsel von dazn auf RTL war möglich aber vice versa wieder nicht. (erst nach neustart wieder)
Zwischendrin hatte ich ständig Probleme mit Bild wacklern auf rtl (aber auch testweise auf Öfis).
So, und jetzt kommt das spannende, pünktlich ab ca. 22:45 (nach Buli Spiel und Dschungel) waren beide Probleme weg. Ob es da einen Zusammenhang gibt weiß ich natürlich nicht aber war schon komisch.
Kann es da ein Server seitiges Problem bei Sky geben? Der Dazn Stream funktionierte übrigens problemlos.
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miika
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33.6K Nachrichten
@okt_ob_er die Forensoftware kann nicht automatisch zitieren. Dazu auf die drei Punkte über dem Formular und dann rechts oben auf die Anführungszeichen.
Du vermutest richtig. Sky stellt nicht genügend Ressourcen zur Verfügung. Sky Content wird in den Topzeiten priorisiert, Private und ÖR heruntergeregelt.
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miika
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33.6K Nachrichten
Darüber wird nicht geredet. Bonbonbunte heile Skywelt 😄
Bei Sky Ticket und später Wow hat es lange gedauert bis das behoben war.
Wer einen Smart-TV hat, schaut besser darüber.
@okt_ob_erhab jetzt nicht alles gelesen. Du kannst ausschließen, dass der Engpass lokal bzw regional ist? Hatte das eine Zeitlang mit einem Internetanbieter, der für abends und Wochenende zu knapp kalkuliert hat.
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okt_ob_er
Level 1
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68 Nachrichten
Wie kanns auch anders sein... 😒
Kann ich nahezu ausschließen, ja. Habe die Bandbreite zwischen den genannten Uhrzeiten gecheckt und die waren stabil wie immer. Zum testen youtube streams auf einem dritten device lief in hd ohne Probleme und wie gesagt der dazn stream (wenn ich denn mal in die app kam) lief ebenso in hd ohne Probleme.
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solomun
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61 Nachrichten
Kriegt hier irgendjemand das heutige Topspiel der Bulli ans laufen, UHD und in HDR?
Bei funktioniert nichts, sobald der Stream startet, bleibt die Box hängen und nichts geht mehr.
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miika
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33.6K Nachrichten
@solomunwar leider zu erwarten. Versuchs mal ohne UHD. Es wollen zuviele schauen. Superausgabe Topspiel eben.
Für nächstes Mal: eine Stunde vorher einschalten. Hilft manchmal, den Stau zu vermeiden.
Kurz stromlos machen versucht, obs dann klappt?
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miika
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33.6K Nachrichten
@solomunhast du wenigstens ein Tablet? Könnte sein, dass der Skystream zur 2. Halbzeit funktioniert. Ist jedenfalls keine große Störung gemeldet.
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Danny4Calgary
Special Effects
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4 Nachrichten
Ich könnte k****...so auf das Topspiel gefreut, schön in UHD, dann Fehler 3012, keine Inhalte verfügbar.
Für was zahle ich monatlich soviel Geld?
Das ist unter aller S***.
Eigentlich ein besonderer Kündigungsgrund, das ist nicht erbrachte Leistung.
Was soll das?
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miika
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33.6K Nachrichten
Was ist mit dem Tactical Feed? Besser?
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
Spatz in der Hand ....
Dass das mit UHD und Sky Stream noch nicht passt, wurde schon mehrfach geschrieben. Wenn demnächst noch die IPTV Boxen dazukommen, oha.
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
Weder SAT noch Sky Go noch Werbung sind hier Thema. Also klar OT.
Heute ist irgendwie der Tag der nutzlosen und/oder boshaften Posts.
Wers braucht .....
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miika
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33.6K Nachrichten
Wenn mir etwas stinkt, dann poste ich das. Ob es nun Stammuser, Mods oder Obere betrifft. Dazu stehe ich.
Manchmal, weil mensch denjenigen schätzt(e), war es PN statt Post.
Manchmal kommt Gülle zurück. Manchmal wird daraus eine gute Diskussion.
OT Ende
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solomun
Level 1
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61 Nachrichten
Ich muss mich auch mal wieder zu Wort melden.
Meine Sky Stream Box läuft jetzt seit Tagen nicht mehr rund und das ist noch milde ausgedrückt.
Ich kann eigentlich gar keine UHD-Inhalte mehr schauen. Entweder der Inhalt wird gar nichts erst geladen oder bricht nach ein paar Minuten ab bzw. die Sky Stream Box stürzt ab und startet neu.
Heute habe ich extra (schon zum zweiten Mal) die Box auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das hat aber auch nicht geholfen. Eben versucht the Penguin in UHD HDR zu schauen, Inhalt startet und nach ein paar Minuten schwarzer Bildschirm, Sky Stream Box stürzt ab und startet neu.
So macht das echt keinen Spaß mehr und dafür 50€ in Monat. Für mich ist die Box so zurzeit nicht benutzbar.
P. S. Es sind in der Regel immer Inhalte von Sky.
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solomun
Level 1
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61 Nachrichten
Neuer Tag, neuer Frust...
Meine Sky Stream Box spielt so gut wie keine UDH-Inhalte mehr, egal, ob Inhalte von Sky selbst oder Inhalte von Netflix, Prime oder Disney+. Immer dasselbe Bild, Inhalt startet, Bild friert nach wenigen Minuten ein und nichts geht mehr.
Auch ein erneuter Werksreset brachte keine Abhilfe.
Kann u. U. von den Mods jemand helfen?
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Sly0582
Level 6
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1.4K Nachrichten
Hat wer auch Probleme mit den EPG Daten auf der sky Stream Box?
Musste warum auch immer den Jugendschutz Pin eingeben bei ARD, obwohl er deaktiviert ist!
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