Betreff: Software-Update für Sky Q IPTV Box

[Querulantin]

Ja toll... friß oder stirb ist das Motto. Wenn diese Software so lange im Einsatz ist, wieso der Mist nicht reibungslos. 2J waren wohl genügend Zeit um Fehler zu beseitigen. Nur bei Sky gibt es diese eklatanten Schwierigkeiten.

Unfassbar

Warum ist es hier in der Community nicht möglich Bilder als Anhang zu senden? Noch nicht mal das bekommen sie hin. Da fehlen einem echt die Worte.

[AlanJay]

Ich hab jetzt auch seit der Woche das bekannte Problem mit dem Jugendschutz. De facto kann man abends kein lineares TV mehr schauen weil bei jedem Sender der Jugendschutz abgefragt wird obwohl der Jugendschutz ausgeschaltet ist. Die Betriebssoftware ist eine einzige Katastrophe! So einen Schrott im Jahre 2025 noch zu veröffentlichen ist kaum zu fassen bei den vielen vielen bugs in der Software.

[digo]

Der Fehler ist auf der Startseite, in roter Schrift, beschrieben.

@Querulantin 

Nutze einen Uploader!

https://www.directupload.eu/

Link geht ja.

Und zur Wiederholung, es ist die Oberfläche von Comcast und nicht von SKY, für weitere Anwendungen.

Änderungen von comcast sind immer recht unwahrscheinlich.

https://www.comcasttechnologysolutions.com/syndication-suite/entertainment-os

Und hier wurde nichts NEU veröffentlicht!

Einfach mal lesen.

Das wurde schon über drei Jahre angewendet.GB und hier fast ein Jahr für den Stream.

[AlanJay]

Es spielt für den SKY Kunden keine Rolle ob die Betriebssoftware von Comcast oder irgend einer anderen Firma ist da man Kunde bei SKY ist! Daher ist es völlig irrelevant wer die Betriebssoftware entwickelt hat. Und wenn SKY ein Betriebssystem mit etlichen bugs lizensiert und installiert dann hat Sky ein Problem und nicht der Kunde und auch nicht Comcast!

[Querulantin]

Ganz genau. AlanJay

So oft wie ich mit Sky telefoniert und im Chat Kontakt hatte seit dem Update, keine Veränderung. Denn so lange besteht das Problem.

Es wird nach der Jug Pin gefragt obwohl "nie" eingestellt ist, Sendung wird Mittendrin abgebrochen...und, und.. Werde es jetzt mal dokumentieren. Es hört ja nicht auf.

Wenn die Software von einem Fremdanbieter ist, hat Sky wohl einen schlechten Deal gemacht. 

[Vabilentino]

@digo Dass die Software schon ein Jahr auf dem Stream läuft heißt jetzt was? Sie ist offensichtlich nicht für den IPTV optimiert. Als SKY Kunde könnte man da meiner Meinung nach mehr erwarten. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass keinem diese eklatanten Fehler im Vorfeld aufgefallen sein können. Und war SKY zu der Umstellung gezwungen? So ist einfach nur ein Downgrade. Offizielle Rückmeldung von SKY: Fehlanzeige. 

[zendel25]

Ist eigentlich geplant ob sky Stream z.B. die Q Plattform (Sat+Kabel) ersetzt, damit alles zumindest einheitlich technisch und visuell ein allgemeiner Standard wird. Oder möchte man in Zukunft mit Q und Stream unabhängig davon arbeiten. 

[digo]

@Vabilentino 

"@digo Dass die Software schon ein Jahr auf dem Stream läuft heißt jetzt was? Sie ist offensichtlich nicht für den IPTV optimiert. "

Nein, ist er natürlich nicht! Was soll da optimiert sein?

Der IPTV wurde "über Nacht" zum SKY Stream.

Das sollte vollwertig sein. Die Hardware ist schon vergleichbar, aber mit geringen Leistungseinschränkungen.

Du hast jetzt den Stream, fertig.

Deine Umgewöhnungsprobleme sind verständlich.

Viele Fehler auch unglücklich.

Die Streamoberfläche bevorzugt die Sprachsteuerung. Daran gewöhnen.

Das die alte IPTV Fernbedienung für einen Stream verwendet wird, nicht schön.

Die Oberfläche wird sich aber nicht wesentlich ändern.

Es ist die Oberfläche für den Glass und den Stream.

In GB jetzt fast drei Jahre im Einsatz.

Es macht da keiner mehr etwas für den IPTV.

Der wird nicht mehr vermietet und die alten Geräte gleich zum Stream umgerüstet.

Alle User haben sich auf die Umstellung gefreut. siehe die Threads zum Thema

Das alte System wird dann nicht mehr bedient. Ausgelaufen!

Auch Fragen von SKY UHD spielen eine Rolle.

Es sollte eine Zugewinn sein.

Sorry, SKY hat hier über große Blockartikel die Umstellung beschrieben.

Mit allen Einzelheiten.

Sonst jede Menge allg. Artikel.

Einfach nur etwas lesen.

https://community.sky.de/t5/Produkte/Sky-Stream-ist-da/ba-p/805269

https://community.sky.de/t5/Produkte/Sky-Q-IPTV-wird-zu-Sky-Stream/ba-p/846122

"Unsere Kunden mit der Sky Q IPTV Box werden die Sky Stream Software per Software Update ohne zusätzliche Kosten aufgespielt bekommen. Damit wird ihre Sky Q IPTV Box „über Nacht“ zu Sky Stream mit vielen spannenden Funktionen und einem neuen Homescreen."

Ich möchte aber nicht für jeden neuen User immer neu zusammenfassen.

Es ist im Forum auch möglich Themen zu suchen.

[digo]

@zendel25 

Du kannst technisch keinen Q Receiver zum Streamgerät umfunktionieren.

Das ist nichts für die Hardwareanforderungen.

Beim SKY Q übernimmt die Festplatte den Haupteil der Datensteuerung und Ablage.

Oberflächen können immer mal geändert werden.

War mal von Usern gewünscht.

Jetzt auch noch?

Denke eher langfristig stellt SKY auch auf Internet um, wie andere Anbieter auch.

Die AGB wurden dahingehend schon geändert.

Also SAT bestimmt und Kabel, da bestehen ja Verträge.

[zendel25]

Trotzdem sollte Sky zu mindestens für einen Kunden eine einheitliche Design Sprache bringen. Eigentlich ist es scheißegal, wer was programmiert und wo was hergestellt wird. Denn der Kunde weiß das nicht und möchte das  gar nicht wissen. Denn da wo Sky drauf steht, soll auf Sky drin sein,  die Kunden möchten sich mit jeder Plattform gleich gut zurechtfinden. Und es ist auch einfacher, mit dem Support.