Special Effects
•
3 Nachrichten
Sky Stream verifizierungscode Fehler Meldung
Hallo zusammen,
vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen habe heute das neue Update zu sky stream erhalten über die Internet Box. Jetzt kann ich mich nicht mehr einloggen über die Box da immer ein Fehlercode erscheint wenn ich mich verifizieren möchte es handelt sich um den Fehlercode: X1_DOCUMENT_NOT_FOUND.
Kann mir da jemand weiterhelfen?. Ich habe schon alles versucht mit zurücksetzen der Box unser.
Über eine Antwort würde ich mich freuen.
RomBl
Special Effects
•
7 Nachrichten
vor 4 Monaten
Ich habe weder angekündigten Rückruf noch Email bekommen.
Habe gerade aufs Konto geschaut - Geld ist abgebucht, das hat wohl prima geklappt. Nur die vertragliche Leistung fehlt noch. Macht echt keinen Spaß.
0
Bufu98
Geräuschemacher
•
2 Nachrichten
vor 4 Monaten
Bei mir als Neukunde das gleiche Thema, ich hab vor einigen Jahren mal Sky gehabt und habe wegen technischer Probleme gekündigt. Nun kaufst du den Käse nochmal und willst den ganzen noch eine Chance geben und es geht von vorne los. Ich finds ne reine Frechheit und werd schätze wieder kündigen, das ist ja einfach nicht auszuhalten und das alles wegen solcher Lappalien.
Was mir aufgefallen ist das die Seite von sky welche den Datenschutz anzeigt von mir nicht aufgerufen werden kann. Ich vermute das der Zusammenhang der beiden Seiten fehlt und somit beim aktivieren des Gerätes die Datenschutzbestimmungen fehlen und der Server dann eben diesen Fehler von sich gibt das er ein Dokument nicht findet.
0
Anonymous User
Level 1
•
70.1K Nachrichten
vor 4 Monaten
Unverschämt, was dieser Service mit seinen Kunden macht. Ich warte auf den nächsten Fragebogen zur Kundenzufriedenheit.
Ich frag mich nur, wo die dieses hohe Ross gekauft haben, auf dem sie da sitzen.
Sicher ist, daß ich die Rechnung für die Dauer des Ausfalls entsprechend einkürzen werde.
0
RomBl
Special Effects
•
7 Nachrichten
vor 4 Monaten
Es kam eine Email, dass heute Nacht ein Update aufgespielt wird.
Man kann gespannt sein.
Wobei ich eine Stream-Box habe. Ob das eine andere Box ist als die Sky Q IPTV Box, die upgedatet werden soll, weiß ich nicht.
0
RomBl
Special Effects
•
7 Nachrichten
vor 4 Monaten
Angeblich Box heute Nacht upgedatet, Fehler aber immer noch vorhanden.
0
Anonymous User
Level 1
•
70.1K Nachrichten
vor 4 Monaten
Moin, noch besser finde ich, daß denen offensichtlich egal ist, was die Kunden von Ihrem Vorgehen halten.
Es gibt nur automatisch generierte Eingangs- bestätigungen für Anfragen. Zugesagte Rückrufe Fehlanzeige.
Wenn das der Kundenservice der Neuzeit ist, na dann sollten wir uns über gar nichts mehr wundern.
Gestern sagte mir ein Bekannter, ich soll doch froh sein, daß Sky nicht die Rechte für die Champions League hat. Da liegt er gar nicht so falsch.
0
RomBl
Special Effects
•
7 Nachrichten
vor 4 Monaten
Das Problem scheint sich umverlagert zu haben - die Fehlermeldung heißt nun "Generic_error".
Ich habe heute Mittag noch einmal mit den "Service" gesprochen, da sagte man mir, es ruft ein Spezialist zurück. Die sind vermutlich noch auf der Suche nach einem "Spezialisten".
Langsam kotzt mich die Sache echt an.
1
0
RomBl
Special Effects
•
7 Nachrichten
vor 4 Monaten
Mein Sky läuft seit heute Morgen, Gottseidank.
Pünktlich zu den Masters, die heute beginnen.
0
0
Anonymous User
Level 1
•
70.1K Nachrichten
vor 4 Monaten
Gut für dich👍👍
Bei mir geht's immer noch nicht.
Hast Du irgendwas Besonderes gemacht, oder einfach nur eingeschaltet und gut wars?
0
0
RomBl
Special Effects
•
7 Nachrichten
vor 4 Monaten
Nö, einfach nur angeschaltet.
War eine andere Menüführung plötzlich, keine Eingabe eines Verifizierungscode mehr erforderlich. Lief wie ein Länderspiel.
Ich drücke die Daumen, dass es bei den anderen auch bald läuft.
0
0
Anonymous User
Level 1
•
70.1K Nachrichten
vor 4 Monaten
Danke für die Info. Bei mir ist alles noch wie seit Tagen.
0
0
Thor85
Special Effects
•
4 Nachrichten
vor 4 Monaten
Bei mir hat es dann auch endlich mal funktioniert.
0
Anonymous User
Level 1
•
70.1K Nachrichten
vor 4 Monaten
Hast Du etwas Bestimmtes machen müssen?
1
0
Anonymous User
Level 1
•
70.1K Nachrichten
vor 4 Monaten
Bei mir keine Chance, Immer noch die selbe Fehlermeldung X1.......
0
0
walleschniklas
Special Effects
•
8 Nachrichten
vor 4 Monaten
Bei mir geht es noch immer nicht
1
0