Level 1
•
4 Nachrichten
Sky Stream Box startet nicht mehr
Meine Sky Stream Box startet seit heute nicht mehr.
Die letzten Tage hat sie kaum noch auf die Fernbedienung reagiert und seit heute startet sie gar nicht mehr.
Vom Strom trennen hat auch nichts gebracht.
Die Sky Stream Box startet scheinbar, die Leuchte leuchtet Weiß und das Sky Symbol erscheint auf dem Fernseher.
Dann blinkt die Leuchte weiß, die Verbindung zum Fernseher wird unterbrochen, also kein Sky Symbol mehr und der Fernseher geht ins Menü und die Sky Stream Box schaltet sich aus.
Nach ca. einer Minute schält sie sich dann von alleine wieder ein und wiederholt den beschriebenen Vorgang und fährt wieder runter.
Habe schon mehrfach versucht auch lange von Strom zu trennen, ohne Erfolg.
Der Chat war absolut keine Hilfe und eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse um das Problem effektiv anbringen zu können scheint es nicht zu geben.
Was soll man in dieser Situation machen?
miika
Level 20
•
33.5K Nachrichten
vor 11 Monaten
Bei technischen Dingen ist der Telefonhotline nicht die erste Adresse.
Die Box wurde nicht getauscht? 🤔
1
0
miika
Level 20
•
33.5K Nachrichten
vor 11 Monaten
Sky Stream und Sky Software sind besonders .... nicht vergleichbar mit dem anderer Anbieter .... ....🙊
0
0
miika
Level 20
•
33.5K Nachrichten
vor 10 Monaten
@AllenB2609 das ist ein Missverständnis 🙂
Infos von dir zu diesem leidigen Thema sind willkommen. Das sollte das heissen.
Davon haben dann die User nach dir gut 🙂
Und dass du eine Vorzugsbehandlung erfährst - passiert vielleicht einmal alle paar Monate, dass individuell aus der Technik gefragt werden kann.
Das Management entschuldigt sich nicht, noch bei keinem der Bugs und Klopse 😞
(Bearbeitet)
0
gotsgosky
Level 1
•
16 Nachrichten
vor 9 Tagen
Hallo Zusammen,
meine SKY IPTV Box startet oft nicht mehr. Nur vom Strom nehmen hilft, danach startet sie wieder.
ca. alle 2 Wochen, manchmal nach 1 Woche das gleiche!! Start nur nachdem sie vom Strom genommen wurde.
Dazu kommt, dass die Umschaltzeichen sich verlängert haben. Manchmal bis zu 6 oder 7 Sekunden.
Wer kann helfen ??
Aufgrund der häufigen Probleme, die ich bisher mit der Box hatte, wäre ein Austausch der Box vielleicht das Beste !!
Danke !!
10
0