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Sky Stream Aktivierung - "Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten."

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larsen-80
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Betreff: Sky Stream Aktivierung - "Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.&quot

Auch ich habe diese Fehlermeldung.  Komme bei der Einrichtung nicht weiter

Ice43
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Betreff: Sky Stream Aktivierung - "Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.&quot

Das ist schon komisch,das so viele Leute das gleiche Problem haben und es dennoch zur keiner Lösung gekommen ist...

larsen-80
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Betreff: Sky Stream Aktivierung - "Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.&&&&

 

Ich habe mit dem Chat geschrieben und ich soll das Gerät nun ca. 60 Minuten in Ruhe lassen und warten ob es ein Update gibt

 

Ice43
Geräuschemacher
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Betreff: Sky Stream Aktivierung - "Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.&&

Darauf warte ich schon seid gestern Nachmittag 16 Uhr 😕

larsen-80
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Betreff: Sky Stream Aktivierung - "Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.&quot

Mir wurde nun Folgendes mitgeteilt:

Ich verstehe Ihr Anliegen vollkommen. Wie ich sehe, ist die Seriennummer der Sky Q IPTV Box nicht in unserem System aktualisiert. Du hast die Sky Q IPTV Box erhalten. Ich bitte dich, uns nach 24-48 Stunden zu kontaktieren. Seien Sie versichert!

christina
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Re: Betreff: Sky Stream Aktivierung - "Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.&quot

Hallo @larsen-80

 

sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

 

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

 

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG,

Christina

panse63
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Betreff: Sky Stream Aktivierung - "Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.&quot

Wurde denn der Fehler schon gefunden? Weil ich bin davon auch betroffen.

christina
Moderator
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Re: Betreff: Sky Stream Aktivierung - "Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.&quot

Hallo @panse63

 

wir geben es aktuell zur Prüfung an unsere zuständigen Kollegen weiter. Ein Update haben wir leider noch nicht für euch. 

 

Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

 

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

 

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG,

Christina

larsen-80
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Re: Betreff: Sky Stream Aktivierung - "Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.&

PN ist raus! 😊

 

Moi-
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Betreff: Sky Stream Aktivierung - "Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten."

Hi, auch ich habe das Problem seit gestern meine neue Stream Box auf der Webseite zu aktivieren.

Meine Daten:

K.Nr.: *********.

Geburtsdatum:********

Iban:  .......... *****

Seriennummer: **************

 

Vielen Dank für Deine Mühe im Vorraus.

VG Moi

 

MOD-Edit: Kundendaten entfernt

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