Guten Tag, vielleicht ist ja hier jemand fähiges unter den Sky Menschen... Unsere 1. StreamBox war defekt und wurde nach mehrmaligen bitten ausgetauscht. Da wir aber den Retourenschein nicht mehr hatten habe ich über das Retourenportal ein neues besorgen wollen. Das einzige was man aber da macht ist eine erneute auswechlung des Gerätes zu beantragen. Nach mehrmaligen Chatten sagte man mir alles gut einfach die Annahme verweigern . Hab ich gemacht und siehe da Email mit Androhung wegen Schadenersatz weil die Box nicht zurück geschickt wurde . Und jetzt das lächerliche. Ich soll die Box zurück schicken die ordentlich im System hinterlegt war und man hat mir wieder ein neues Gerät geschickt aber das Gerät kommt erst morgen und seid gerade hat man einfach meine funktionierenden Box aus dem System geschmissen
