Geräuschemacher
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2 Nachrichten
Nur noch 49 Favoriten
Hallo,
seit gestern hat mein sky stream die Favoritenliste um 50 gekürzt. Es lassen sich also jetzt nur noch 49 Favoriten anlegen. Viel zu wenig, meine ich. Hab auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, vom Strom genommen, aber nix ändert sich. Im Bereich "Favoriten verwalten" heißt es aber: Sie können so viele Sender auswählen, wie sie möchten. Die Hotline weiß auch nicht so recht was da los ist.
Hat hier jemand die gleiche Erfahrung gemacht? Gibt's eine Lösung?
MF12
Level 1
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132 Nachrichten
Wieso sind nicht alle Sender zur Verfügung um in Favoriten Liste hinzuzufügen? Sind nicht zur Auswahl..... Wenn man sie durch schaltet sind die da zwar bei 300 usw aber wieso nicht hinzufügbar?.
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Woodstock2
Special Effects
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8 Nachrichten
Auf die Ansage kannst du wohl lange warten. Sky ist zu sehr damit beschäftigt Geld zu zählen. Da zählt der Kunde nicht.
MOD EDIT: Schriftformat angepasst.
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Skytho
Tiertrainer
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23 Nachrichten
Was ist denn bei einem Werksreset alles weg?
Was muss ich alles neu einstellen?
Ist die Playlist dann noch da?
Ich habe immer noch 49 Favoriten, hab aber keine Lust alles neu einrichten zu müssen nach nem Reset.
Gruß
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MF12
Level 1
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132 Nachrichten
Eben Box an gemacht, bei allen Sendern kommt,, technischer Fehler aufgetreten....,, omg was macht ihr nur?
MOD EDIT: Bearbeitung erfolgt hier: https://community.sky.de/t5/Sky-Stream/Software-Update-fuer-Sky-Q-IPTV-Box/m-p/862744#M6185
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Don_Jon
Tiertrainer
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23 Nachrichten
Habe mich durch den Pist von Woodstock zum vierten Wersreset verleiten lassen. Und wer hätte es geahnt... Immer noch nur 49 Plätze auf der Favoritenliste. Ich werde wohl morgen mal die Hotline bemühen müssen. Das kann einfach nicht sein. So ein nutzloses Update und jetzr bekommt man es nicht mehr rückgängig...
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vadder_meier
Kulissenbauer
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40 Nachrichten
Hallo und Guten Abend,
ich möchte hier einen Tipp an die User mit 49 Plätzen geben:
Wenn Ihr die Favoriten aufruft werden wahrscheinlich nur die Plätze 1-49 angezeigt. Jetzt müsst Ihr auf Favoriten verwalten gehen und dann runter zu Platz 49 scrollen, es sollten dier leeren Plätze 50-99 angezeigt werden die man jetzt befüllen und sortieren kann. Danach war bei mir alles am alten Platz. So bei den 2 Boxen die das Update auf Version 36.xxx bekommen hatten. Bei der dritten Box hatte ich die Updatefunktion temporär deaktiviert, sie hat jetzt auch die 36.xx Version mit 99 Plätzen wie gewohnt.
LG
Vadder
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Don_Jon
Tiertrainer
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23 Nachrichten
@vadder_meier
Bei mir gibts kein runterscrollen. Ich habe nach wie vor die besch*** Kachelansicht, bei der 49/49 Favoriten drüber steht. Und das wie beschrieben auch nach vier Werksresets... Und die "Fachabteilung" scheint auch weiterhin das Problem lieber aussitzen zu wollen. Nach dem Motte "die User sind so blöd, sie werdens schon irgendwann fressen"...
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Don_Jon
Tiertrainer
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23 Nachrichten
@KatjaZ @axels
Kommt hier noch was oder muss ich einfach damit leben, dass Fernsehen jetzt unnötigerweise umständlicher ist?
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axels
Sky Team
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10.3K Nachrichten
Hallo zusammen,
die Kollegen haben noch einige Fragen. Wurden die Favoriten ab Programmplatz 50 noch mal manuell angelegt? Sind die Favoriten beim nächsten Start dann wieder weg? Wurde eine Werkseinstellung veranlasst?
VG, Axel
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MF12
Level 1
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132 Nachrichten
@KatjaZ @axels
noch immer nicht alle sender verfügbar um diese in favoriten zu speichern......über eine woche her und hat sich nix getan!!
tut sich da noch was?
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Don_Jon
Tiertrainer
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23 Nachrichten
Hallo @axels
wie oben beschrieben kann ich weiterhin nicht mehr als 49 Sender den Favoriten hinzufügen und habe immer noch die Kachelansicht. Ich habe bereits 4 Werksresets gemacht seit dem fehlerhaften Update. Ohne Erfolg.
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Don_Jon
Tiertrainer
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23 Nachrichten
Hallo @axels
nein, bei mir wird die Favoritenverwaltung nicht mehr als vertikale Liste, sondern als horizontale Kacheln angezeigt. Leider kann ich hier keine Anhänge einfügen, sonst würde ich ein Bild mitschicken.
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Don_Jon
Tiertrainer
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23 Nachrichten
Hallo @Nadine
nein, sobald ich den 50. Sender auswählen will, kommt eine Meldung, dass meine Favoritenliste voll ist und ich erst einen anderen Sender löschen soll.
Ich habe das Bild mal bei Imgur hochgeladen zur Ansicht: https://imgur.com/a/E51MZTf
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Don_Jon
Tiertrainer
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23 Nachrichten
@Nadine
Das verstehe ich nicht, das Foto ist doch sogar als Vorschau in meinem Post eingebettet...
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Don_Jon
Tiertrainer
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23 Nachrichten
Ok, gibt es einen externen Hoster, der besser funktioniert oder kann ich das Bild irgenwo hinmailen? Will nur verhindern, dass wir hier noch 3 Tage aneinander vorbei reden...
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