Wann erfolgt Lieferung Sky Q Receiver

[bounty300403]

Ich habe am 30.09.2018 in Form einer Aboverlängerung Sky Q bestellt. Gleichzeitig habe ich die Soundbox bestellt.

Die Soundbox wurde innerhalb weniger Tage geliefert, der Sky Q Receiver allerdings nicht! Alle Anfragen wurden nicht beantwortet.

Ist es normal, dass keine Lieferangabe erfolgt bzw. auch auf keine Anfragen geantwortet wird.

Ich finde das Verhalten äußerst fragwürdig.

[miika]

bei der Hotline anrufen

0180 611 00 00

gibt möglicherweise die Antwort: steckt im System

d.h. man kann nur abwarten.

In 10-12 Tagen kann sich das e. Moderator*in genauer anschauen.

Meldet sich hier.

[Anonym]

Eigentlich nicht aber bei sky wundert mich das nicht.

ich wurde per mel eine lieverfrist setzen und dann wenn es nicht kommt davo zurücktreten.

[BenjaminM]

Hallo bounty300403,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich hoffe, dass Du den Sky Q Receiver inzwischen erhalten hast. Falls nicht, schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni

[snowking]

...Hm, vielleicht verweigert aber auch nur die Post die Auslieferung, weil die Angst haben, die Mängel am Gerät könnten zu vermehrten Reklamationen auch gegenüber dem Zustelldienst führen;