was ist los mit dem sky store?

[ichhald]

servus.....

ich bin bin ncht ganz neu bei sky aber was is denn bitte mit dem sky store los und vor allem mit den mitarbeitern?

zu den hintergründen.....

meine gute hat ihr sky abo gekündigt.....da ging der store ohne probleme....

ich auf mich neues abo abgeschlossen......

store geht nicht. 

nach einigen aufregenden chats mit unseren lieben indern die gern kopieren und einfügen verwenden kahm immer das gleiche.....

ihnen wird geholfen ich kümmere mich drum.....

EIN *****....geht immer noch nicht.....

nach einem telefonat wo ich dann endlich mal durchgekommen bin quasi das selbe....

problem ist das von meinen angegebenen daten nahezu....nicht alles stimmt....

bekomme zwar mails aber sky hat fasche mailadresse....

änderung nicht möglich......

ABER GANZ WICHTIG...

die kontonummer stimmt......na wenichstens bekommt sky monatlich mein geld....

SEHT ZU DAS DER STORE LANGSAM MAL GEHT......

MAN KAUFT JA SCHLIESLICH AUCH KEIN NEUWAGEN UND WIRD DRAUF HINGEWIESEN DAS DAS LENKRAD MOMENTAN NICHT ZUR VERFÜGUNG STEHT.....ABER WIR KÜMMERN UNS DARUM UND MELDEN UNS SOBALD DER ARTICKEL FÜR SIE VERFÜGBAR IST!

[miika]

@ichhald  Das der Store nicht geht, betrifft Neukundenabos. Und ist ein bug des neuen Kundenverwaltungssystems.

Ist schon lange so, Sky hat es wohl nicht eilig. Aber die Werbung läuft ......

Wer einen neuen Vertrag abschließen möchte,, ist gut beraten, vorher die aktuellen großen Threads zu sichten🤔

[ichhald]

naja....aber is es denn so schwer sich mal hinzusetzen und das problem zu lösen?

schlieslich will sky ja auch das volle geld für das abo somit will ich hald das volle paket und nicht wochen oder moneta lang drauf warten.....oder soll ich das das geld auch wochen oder monate lang zurückhalten mit der begründung.....

wir arbeiten an dem problem.....

bin ma gespannt was da dann passiert....