Level 1
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2 Nachrichten
Sky Q Jugendschutz PIN funktioniert nicht
Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Auf meinem Receiver konnte ich den Jugendschutz PIN ausstellen. Auf einem zweiten Fernseher,. auf dem ich Sky Q nutze, kann ich dies nicht tun. Mehrfach geänderte oder der erste temporäre Jugendschutz PIN werden nicht angenommen. Woran liegt das? Oder kennt jemand eine Lösung?
Vielen Dank im Voraus!
Stourm
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
Moin, bei mir funktioniert die Jugendschutz Pin trotz zurücksetzens und Senden an den Receiver nicht.
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Hallo,
bei meiner Oma ist das gleiche Problem.
Habe den Jugendschutz PIN 3x eingegeben, einmal auch geändert und neugestartet trotzdem sagt er immer Jugendschutz PIN nicht korrekt.
Kann sich bitte zeitnah jemand bei mir melden?
LG Marius
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RockaBilly
Special Effects
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7 Nachrichten
Guten Abend,
Ich würde mich hier anschließen. Ich habe bei meiner LG Sky App das selbe Problem. Würde mich sehr über Hilfe freuen
Danke im voraus
Sascha
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rudi1001
Special Effects
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3 Nachrichten
Ich habe das gleiche Problem beim 2. Sky Receiver.
Bis vor 5 Tagen hat alles funktioniert. Dann wurde eine neue Festplatte eingebaut. Wenn ich nun für eine aufgenommene Sendung die Jugendschutz PIN eingebe passiert nichts. und ich sehe nur ein blaues Bild. Das Gleiche (nur baues Bild) passiert, wenn ich die Eingabe der PIN abschalte..
Der Jugendschutz PIN bei Sky-Sendungen funktioniert.
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xSandrax
Geräuschemacher
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1 Nachricht
@Sanny_G
Hallo,
Auch ich habe das Problem das mein Jugendschutzpin auf dem Receiver funktioniert aber beim Samsung TV in der Sky Q App plötzlich nicht mehr. Habe ebenfalls mit dem Kundenservice im Chat den Pin geändert hat aber nichts gebracht.
App wurde mehrmals de- und wieder installiert und auch jegliche Form von Login versucht. Wäre schön wenn man mir weiterhelfen könnte
Danke
(Bearbeitet)
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Dust94
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Hallo und frohes neues Jahr,
Seit heute steht bei meiner Sky Q Mini Box ständig ich hätte die Jugendschutz Pin falsch eingegeben und die Pin ist gesperrt. Ausserdem steht ich solle es nochmal in 10 Minuten nochmal probieren aber das geht leider nicht. Ich habe die Pin auch schon zwei mal geändert leider ohne Erfolg. Hat jemand eine Ahnung was ich da machen kann?
LG
MOD-EDIT: Beitrag verschoben.
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Atfgy45-_
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
Hallo, mache gerade eine Neuinstallation des sky q sat Receiver. Soll nun meine temporäre jugendschutzpin eingeben, die ich aber nicht mehr habe. Bitte um Hilfe.
MOD-EDIT: Thread verschoben.
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RaWi8
Special Effects
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3 Nachrichten
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Fireball
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Obwohl bei und der Jugendschutzpin ausgeschaltet ist (keine Kinder mehr im Haushalt, alle ausgezogen), wollte der Receiver heute früh einen Pin haben. Naja, nach langem hin und her habe ich dann einen Jugendschutzpin angelegt (bis heute musste ich noch keinen Pin anlegen). Wenn ich die PIN ändere (egal ob WEB oder im Menü in Receiver) kommt die Meldung das die PIN erfolgreich geändert wurde.
Wenn ich jetzt die Pin, die ich gerade eingegeben habe, eingebe, dann kommt die Meldung das die Pin falsch sei. Ich kann den Jugendschutz nicht freischalten. Weder im Programm, noch in den EInstellungen zum deaktivieren der Jugendschutzeinstellung.
Allerdings kann ich auf Pin ändern gehen, dann erkennt er den Pin und ändern ihn Fehlerfrei.
Auch ein Reset des Receivers hat nicht gebracht.
Wenn ich die Pin im Web ändere, dann bringt auch ein Pin-Senden über das Web oder ein Pin-Abholen über das Receiver-Menü keine Erfolg.
Wenn mir irged jemand einen Tip geben kann, wie ich SKY wieder nutzen kann, dann bitte immer her damit.
MOD-EDIT: Beitrag + Kommentar verschoben.
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MacGutter
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Hallo,
auch ich kann den Jugendschutz-PIN partout nicht ändern. Habe es über sky.de und über das Receiver-Menü mehrfach versucht.
Die Mitarbeiter im Chat konnten mir ebenfalls nicht helfen.
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Svenson1
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Moin zusammen,
nachdem ich heute meinen Receiver resettet habe, wird der Jugendschutz PIN wieder verlangt. Ich kenne diesen nicht mehr und kann ihn nicht ändern (zich Versuche mittlerweile über Internetseite bzw. am TV).
könnte mir ein Mod helfen, ich würde gerne wieder wie ein Erwachsener von meinem Fernseher behandelt werden 😀
vielen Dank und Gruß
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Manu_81
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
@christina können Sie mir vielleicht auch helfen?
Receiver rückgesetzt, Online und am Receiver die PIN geändert doch leider wird diese nicht angenommen.
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queraso
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Hallo,
auch ich stehe vor diesem Problem.
Habe die Einstellungen auf meinem Receiver zurückgesetzt und habe seit dem das Phänomen mit dem Pin.
Das Ändern der Jugendschutz-Pin auf der Webseite, sowie über dem Receiver, wird wohl angenommen, aber nicht akzeptiert.
Ich bitte um Hilfe
LG
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Benz1907
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Nach einem Gerätetausch lässt sich die Jugendschutzpin nicht einstellen
Weder über Fernbedienung/Sky Q Receiver noch über die Internet Sky Homepage lässt sich die jugendschutzpin reseten bzw die jugendschutzeinstellungen ändern/ausschalten.
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PatrickSch
Special Effects
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3 Nachrichten
Hallo zusammen,
Ich habe das gleiche Problem wie alle anderen hier. Die juschu.pin lässt sich sowohl im Portal als auch auf dem Receiver problemlos ändern, aber wenn man dann aufgefordert wird sie einzugeben, wird sie als falsche pin quittiert. Es ist nicht möglich tagsüber etwas anzusehen, was eine Pin Eingabe erfordert. Reset Fehlanzeige. System zurücksetzen Fehlanzeige.
Btw. Der "chat bot" kennt das Wort Jugendschutz noch nicht einmal...
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