Betreff: Sky Q App v1.1.4 auf AppleTV 4/HD mit tvOS 13 - Fehler: „Inhalt wird geladen...“‼️

[spanksen]

Mal ne doofe Frage - kann man denn als Sky Kunde anstatt Sky Q auch die Sky Ticket App verwenden mit allen Inhalten? Und bietet die Sky Ticket App eventuell 4K Auflösung und HDR Features?

[totti]

Hi @spanksen 

Nein & nein.

Siehe meine Posts...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

VG totti

[Ichbines]

Ich habe bemerkt, dass ein neues Beta Build gekommen ist.

Mit einem Fix vom zweiten Juli.

Hat, soweit ich das sehen kann, bei mir nix geändert.

Immernoch hin und wieder relativ gut und flott. - Also für Sky Verhältnisse, wo ein paar Sekunden warten super sind.

Aber jetzt je später die Stunde wird es zäher und problematischer. Da werden die Sekunden zweistellig oder mehr.

Achja: noch ein Hinweis, an die Moderatoren den man evtl. weitergeben kann: auf Sky One ist gerade was da, wo es im Vollbild heißt: "Dieser Inhalt ist aktuell nicht verfügbar" usw.

Ist normal auch kein Problem, nur leider wird dies nicht im kleinen Vorschaufenster angezeigt. Oder erst nach vergrößern und wieder verkleinern.

Und deshalb wartet man möglicherweise. ewig und denkt, die App will wieder mal den Stream nicht starten.

[larryjunior]

Hallo,

ich hab seit einigen Tagen das Problem, das sich die SKY Q App direkt nach dem Starten wieder schließt.  War dazu auch schon in telefonischem Kontakt mit einem Mitarbeiter der Technik von Sky.

Ich habe hier mitgelesen, daß es jetzt eine SKY Q App Beta gibt, die man auf Einladung testen kann. Wie kann ich mich für den Test registrieren? Mit der jetzigen offiziellen Version bin ich mit meinem Latein am Ende. Die Beta gibt jetzt Hoffnung, Sky Q auf Apple TV 4K wieder nutzen zu können. Auf eine Antwort würde ich mich freuen!

Gruß André

[MMCS]

... da ich das auch so verstanden habe und hier nach der Version 2.0 Beta gefragt habe,

aber keinerlei Rückmeldung erhalten habe, dachte ich schon, es wäre ein verspäteter Aprilscherz.

Dann begrabe ich die Hoffnung erstmal noch nicht.

[Rico73]

@ larryjunior & MMCS

Schreibt doch einfach @mm_cpe an, vielleicht kann er Euch noch in den Betatest aufnehmen.

In diesem Post steht dazu etwas.

[MMCS]

... wie oft muss denn dahin schreiben, bis da einer ( @mm_cpe ) reagiert. Seit zwei Wochen keine Rückmeldung.👎🏼

[Rico73]

Keine Ahnung, vielleicht ist er/sie ja im Urlaub.

@Sanny_Ghatte diesbezüglich auch immer etwas geschrieben, vielleicht probiert ihr es mal da.

[MMCS]

... habe es dann auch mal bei Sandy_G versucht! Danke.

[Sanny_G]

Hallo zusammen, es tut uns leid, dass sich dies so lange zieht. 😕

Wenn es neue Infos dazu gibt, wird mein Kollege sie verkünden. Bitte schreibt uns deswegen nicht per privater Nachricht an, sondern meldet euch weiterhin hier öffentlich. Die Beiträge hier werden nicht nur von ihm oder uns Moderatoren gelesen.

Danke und schönes Wochenende, VG, Sanny

[Rico73]

Hmm, für die Anmeldung zum Betatest ist aber eine PN der richtige Weg.

Wir wissen ja nicht, wer die Möglichkeiten hat neue Nutzer in die Testgruppe aufzunehmen.... oder kann sich aktuell niemand mehr dafür registrieren lassen?

[MMCS]

... warum soll man sich "hier"melden, wenn kein Mod. darauf reagiert. Hörst sich an wie, ihr könnt hier schreiben was ihr wollt, es nützt aber nichts. Wir lassen euch eh am langen Arm verhungern. So fühlt man sich "gut"aufgehoben.

Die Entscheidung bei Sky auszusteigen wächst mit solchen Aussagen!

Hätte schon Lust, den Mods jede Stunde zu nerven, denn die App nervt extrem!

[Sanny_G]

@rico: Für die Anmeldung zum Betatest kannst du dich per PN an meinen Kollegen @mm_cpe wenden, aber nur deswegen bitte.

[Unreal]

Dieses Drama hier wäre eigentlich zum lachen wenn es nicht zum heulen wäre 🙄

[MMCS]

... der Mod @mm_cpe reagiert aber nicht, auf die Anfrage für den Test!

[Rico73]

@sanny

Ich bin in der Betatestgruppe und wollte nur den beiden anderen helfen.

Mein erster Tipp war eine PN an cpe, aber da reagiert ja leider niemand.

[Sanny_G]

@MMCS: Wir können euch aktuell leider keinen neuen Infos geben oder helfen, da sich dies weiterhin in Prüfung befindet. Infos oder konstruktive Kritik von euch sind daher ausschließlich hier zu posten.

Ich habe hier zudem doch geschrieben, dass nicht nur @mm_cpe und wir Mods hier die Beiträge lesen und dass es uns leid tut, dass sich dieses Thema leider so lange hinzieht.

Danke für eure Geduld und Mithilfe.

[miika]

@MMCS 

Sky weiß immer noch nicht, was der Fehler ist. Braucht also Daten. Es ist davon auszugehen, dass ITler mitlesen und auf Erhellung hoffen. Also machen PN keinen Sinn, sie sorgen dafür, dass andere mit ihren Anliegen noch länger warten müssen. Die bedanken sich schön für deinen wenig konstruktiven Frustanfall.

Andere Firmen würden schlicht eine neue App programmieren. Sky hat vermutlich apple TV nicht als Priorität, weil es andere sky-nähere Baustellen gibt. Auch dort - Sanierung .... dauert ..... 😕

[MMCS]

... dann gibt uns doch einfach die Beta Version!

Schlechter wie jetzt, kann es nicht mehr werden und man könnte direkt die TVos14 von Apple mit testen.

[Sanny_G]

@Rico73 und zusammen: Wir von Sky arbeiten in Schichten und haben auch mal Urlaub oder sind z.B. aus Krankheitsgründen nicht im Haus. Mein Kollege wird euch schon noch antworten. Wenn mal eine PN untergeht, tut uns das leid, dann kann man noch mal per PN nachhaken.

Beachtet aber bitte, dass z. B. @mm_cpe nur deswegen angeschrieben werden soll oder wenn er um eine PN bittet. Es steht nicht ohne Grund, wenn man eine PN erstellt, oben - Zitat: "Vorsicht: Teile private Informationen nur mit Sky Mitarbeitern und nur nach direkter Aufforderung. Unaufgeforderte Nachrichten werden nicht beantwortet. Sky Mitarbeiter erkennt ihr am Bild neben ihrem Namen.".