Die Bestätigung der Filmauswahl funktioniert nicht

[Daniel2511]

Ich komme mit meinem Samsung TV normal in die SKY Q App allerdings wenn ich einen Film Serie etc. abspielen möchte kann ich dies nicht per Samsung TV Fernbedienung bestätigen. Also in der App bewegen kein Thema aber einen Film auswählen,  leider nicht möglich. TV Daten und Fernbedienung im Anhang. Danke für eure Hilfe.

[daniela]

Guten Morgen @Daniel2511,

bitte entschuldige die späte Reaktion.

Sofern das Problem noch immer besteht, führe bitte eine De- und Neuinstallation der App durch und gib mir anschließend gern eine Rückmeldung.

VG, Daniela