wollte Sky Go neu installieren,komme nicht über die Meldung "Installation konnte nicht abgeschlossen

[gerd48]

Could not connect to server. Versuche es bitte erneut.

klappt leider nicht. Hateiner einen Rat für mich ???

[miika]

@gerd48 Windows 10?

Dann mach mal das Win 10 Update, manchmal wird beim automatischen Update nicht alles installiert:


Sky go App genau nach Anweisung auf den Sky Hilfeseiten deinstallieren
PC und Router kurz vom Strom

Dann egal was dein PC sagt, Update manuell anstoßen. Manchmal fehlt beim automatischen ein bisschen.

https://www.netzwelt.de/windows-10/163347-microsoft-patchday-updates-windows-wurden-veroeffentlicht....

Dann App neu.

Daumen drücken ....

[gerd48]

Danke für die Info, leider MAC

[gerd48]

Lösung noch nicht in Sicht, funktionert immer noch nicht

[christina]

Hallo gerd48,

ich möchte dich bitten, wie von @miika bereits vorgeschlagen, die App zu deinstallieren und anschließend neu zu laden.

Unter https://www.sky.de/hilfecenter/installation/deinstallieren-von-sky-go-auf-pc-mac-1001413 findest du Hilfe zur korrekten Deinstallation.

Prüfe bitte zudem, ob dein Mac auf dem neusten Stand ist.

VG,
Christina