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Sky Q Receiver-Aufnahme-Programmierung über Sky Go möglich?

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Sky Q Receiver-Aufnahme-Programmierung über Sky Go möglich?

Hallo, ich möchte eine Fernsehsendung auf dem Sky-Q-Receiver aufzeichnen und dies über meine Sky Go App programmieren. Leider bekomme ich immer die Fehlermeldung, dass die App mit dem Receiver verbunden sein muss... "Voraussetzung ist die Empfangsart über Satellit oder Kabel." Habe Sky über den Kabelsnschluss.
Was mache ich falsch? Danke für die Unterstützung!