Betreff: SkyQ : Aufnahmen auf SkyGo anschauen

[ronnyberlin]

Mich interessiert es auch brennend, ob hier endlich mal eine Lösung gefunden wird.

Bitte postet es hier, wenn es bei jemanden irgendwann mal wieder funktioniert. Bei mir konnte trotz mehrfachen Kontakt zum Support seit nunmehr fast einem Jahr keine Lösung gefunden werden.

Seit einer Vertragsverlängerung war die Funktion weg.... die Sky Go App verbindet sich nicht mehr mit dem SkyQ-reciever.

Ganz peinliche Nummer von Sky.

Ich freu mich mittlerweile über jedes Spiel und jedem anderen Inhalt, den ich bei DAZN, Netflix und Co sehen kann......... Sky ist bei solch einem Umgang mit der Kundschaft sicherlich bald Geschichte. Leider 

[Svebu]

Bei mir funktioniert es wieder! Danke ganz großes Lob an Axels !

[nauni1977]

Hallo Svebu, kannst Du sagen woran es lag? Danke und Grüße

[ronnyberlin]

welches Gerät?

Android? Phone oder Tablet?

Apple? Iphone oder iPad?

Wie kam auf einmal der Aufnahme Button? Durch Update?

[Svebu]

Bei mir hat es ein Moderator möglich gemacht. Woran es lag weiß ich nicht wahrscheinlich etwas internes!

[Svebu]

iPhone bei mir. Ich nutze die aktuelle  Beta aus dem TestFlight

[Ducki]

Hallo zusammen,

hier noch ein Frage an  @Svebu :

wie lädt man diese aktuelle  Beta aus dem TestFlight. Muss man die auf dem Iphone suchen. 

Bitte um genaue Erklärung für "Anfänger".

Danke schön schon vorab.

[Svebu]

https://testflight.apple.com/join/27XwW4TL 

ansonsten googeln nach Sky Go TestFlight. Die App TestFlight muss vorher installiert sein

[Svebu]

Die Funktion ist bei mir wieder vorübergehend weg in Absprache mit dem Moderator. Wir warten auf eine Antwort von Sky

[ronnyberlin]

Muss er erstmal um Erlaubnis fragen, ob er einen Fehler beheben darf, von dem hunderte von Kunden betroffen sind? 😉

[Ducki]

@Svebu vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte halte uns auf dem Laufenden, wie es bei dir weiter geht 

[Svebu]

Aber er kümmert sich und das rechne ich ihm hoch an!

[ronnyberlin]

Da hast du Recht.

Vielleicht hat er ja wirklich DIE Lösung gefunden und kann Sky wieder etwas rehabilitieren.

[Norman52]

Bei mir ist es wie bei   @sommer1956    und das auch schon fast ein Jahr  , Der Aufnahme Button   ist zwar da ,aber   die Sky Q Box wird NICHT gefunden ,obwohl  alles in einem  Netz ist . 

Meine begonnenen Videos   ( FIlme ,Dokus ) werden ja    über  "  fortsetzen " angezeigt  und ich kann   Sie  über Sky Go anschauen   , nur eben die  eigenen Aufnahmen nicht  .

mfg  Norman52

[digo]

Das ein Teil der Software, auf dem Server, nicht richtig funktioniert ist ja bekannt.

Bei Fehler 001 habe ich heute diesen Eintrag gefunden:

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Go-App-Fehlermeldung-001-HILFE/m-p/609726#M26613

Jede "Provokation" der SKY Server kann eine Auswirkung haben. 😁

Also jetzt versuchen SKY GO mit dem Receiver, über den SKY Server, nochmals neu verbinden?

Sind ja einige Updates gelaufen.,

[Luni-1-2-3]

Hallo Leute,

nachdem ich das Theater satt hatte, habe ich Multiscreen abonniert. Jetzt geht es. Kostet halt 10 Euro.

LG 

[Svebu]

ja das ist doch bekannt, aber das muss auch ohne MS gehen! Also ich bleib standhaft 

[digo]

@Svebu 

Du hast recht!

Aber selbst mit Multiscreen funktioniert es nicht immer/ sicher.

Jede Vertragsveränderung kann das Problem beseitigen oder nicht.

Userrückinfos!

[karola]

Alle technischen Möglichkeiten immer wieder versucht. Anrufe im Kundencenter ergeben "vodafone Kunden ist diese Funktion nicht möglich" !!??. Ich bin schon seit Jahren Kunde bei Sky und auch bei Vodafone., es hat immer funktioniert. Ich verstehe diese Erkläring nicht. 
Aufnehmen kann ich über Sky go nur nicht  aufgenommenes gucken. 
Liebes Sky go Team könnt ihr mir das bitte begründen!

Danke

Karola

[DorinaN]

Hallo @karola,

aus lizenzrechtlichen Gründen ist diese Funktion in dem Fall über Vodafone in dem Umfang leider nicht möglich.

Viele Grüße, Dorina