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Sky Q Aufnahmen über Sky Go gucken

Hallo, welche Bewandnis hat es, dass ich mit der neuesten Sky Go App 12.4.2 die Aufnahmen meines Sky Q Receivers im LAN nicht gucken kann? Es steht in den FAQs eine Einschränkung, dass diese Funktion für Vodafone Kabel Deutschland Kunden nicht zur Verfügung steht. Und genau das ist mein Provider. 

1. Streaming im LAN hat doch keine Providerabhängigkeit?

2. Wieso werde ich über meinen ISP diskriminiert?

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Hallo,

nach einem Umzug musste ich meinen SkyQ-Receiver austauschen (von Satellitenempfang auf Kabelempfang mit Vodafone).
Seitdem funktioniert bei mir der Zugriff auf die Aufnahmen über die Sky Go App nicht mehr.
Ich habe bei dem SkQ-Receiver schon über das geheime Menü die Einstellungen zurückgesetzt, die Sky Go App einmal komplett von meinem Macbook entfernt und neu installiert und den Eintrag der Sky Go App vorher aus der Auflistung der registrierten Geräte entfernt.
Nichts scheint zu helfen.
Was kann ich noch versuchen?

Level 10

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4.2K Nachrichten

Geht das bei Kabel überhaupt? Am Anfang ging das nicht.

 

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Hallo @uwe96 ,

 

der Kabelempfang ist super und funktioniert einwandfrei.
Der Internetzugang über Kabel macht auch keinerlei Probleme.

(Bearbeitet)

Level 10

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4.2K Nachrichten

Deswegen ging das mit den Aufnahmen gucken trotzdem nicht bei Vodafone. Keine Ahnung ob das mitlerweile anders ist.

Geräuschemacher

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5 Nachrichten

Habe ein neues IPhone und kann die Aufnahmen über Sky Go nicht mehr abspielen. Die Aufnahmen werden angezeigt aber beim Abspielversuch kommt folgende Meldung, siehe Bild.

Sky Go neu installiert, Receiver vom Stromnetz genommen... schon probiert ohne Erfolg.

hat noch jemand einen Tipp?

IMG_1570.png

 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

Geräuschemacher

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1 Nachricht

Hallo zusammen, wir haben jetzt mittlerweile Oktober. Ich habe das gleiche Problem. Neben den beschriebene Maßnahmen habe ich sogar den SKY Q Receiver getauscht. Wie zu erwarten, auch ohne Erfolg. Auch Rückrufe von sogenannten "Experten" haben nicht geholfen. Sie konnten das Problem auch nicht lösen. Im Gegenteil, hier kam die Aussage: "Dann ist das eben so. Da kann ich auch nichts machen." Für mich eine absolute Frechheit. Ich brauche diese Funktion lediglich für meine Sportübertragungen. Deshalb gibt es für mich nur noch zwei Optionen. 1. SKY kündigen. 2. SKY stellt mir einen kostenlosen bzw. Kostengünstigen zweiten SKY Q Receiver zur Verfügung.