Level 1
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20 Nachrichten
Sky Q Aufnahmen über Sky Go gucken
Hallo, welche Bewandnis hat es, dass ich mit der neuesten Sky Go App 12.4.2 die Aufnahmen meines Sky Q Receivers im LAN nicht gucken kann? Es steht in den FAQs eine Einschränkung, dass diese Funktion für Vodafone Kabel Deutschland Kunden nicht zur Verfügung steht. Und genau das ist mein Provider.
1. Streaming im LAN hat doch keine Providerabhängigkeit?
2. Wieso werde ich über meinen ISP diskriminiert?
anonymousUser
Special Effects
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4 Nachrichten
@KatjaZ
Bei mir erscheint leider auch nicht der Menuepunkt "Aufnahme" in der SkyGo App, ich kann aber Aufnahmen von der App aus Programmieren.
Was kann ich da machen?
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Loretoni2001
Level 1
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101 Nachrichten
Nix ändert sich........???
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schmittsascha
Tiertrainer
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19 Nachrichten
Ich kann mittlerweile meine Sky Aufnahmen über Sky go schauen aber nicht auf Handy oder so runterladen. Was sich bei mir geändert hat ist folgendes: ich habe für Kinderzimmer und Schlafzimmer 2 Sky Q mini bestellt, Multiscreen zugebucht und gesehen das ich meinen Vertrag auf Jahreslaufzeit wechseln kann, da dies etwas günstiger ist habe ich also gewechselt und siehe da durch diese Änderung kann ich nun meine Aufnahmen auf Sky go schauen. Leider nicht runterladen aber damit kann ich erstmal leben.
LG Sascha
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sky-kunde-koeni
Level 3
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284 Nachrichten
Runter laden der Aufnahmen des Q ging auch nicht als der Button noch in der App war.
Multiscreen kostet extra, aber ohne Multiscreen sollte es auch auf einem Gerät gehen.
Sky versucht das schon seit über indem Jahr angeblich zu fixen.
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schmittsascha
Tiertrainer
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19 Nachrichten
Ja das ist alles richtig. Ich weiss nur das es offiziell nicht mehr geht von unterwegs auf die Q zuzugreifen, deswegen soll man es im heimischen Netzwerk auf Smartphone etc. Runterladen um es dann unterwegs zu schauen. Dieses würde mir jetzt halt noch fehlen.
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schmittsascha
Tiertrainer
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19 Nachrichten
Ja genau du hast mich richtig verstanden. Du hast es schon oft erwähnt das es an Vertragsänderung und dem Zufall liegt.
LG Sascha
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Loretoni2001
Level 1
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101 Nachrichten
Irgendwie alles Scheisse. Selbst ich als tauber Mensch mit CI's interessiert Sky nicht ,warum das für mich sehr wichtig ist. Da ich per Bluetooth mit meinem CI's auf Tablett oder Laptop störungsfrei die Aufnahmen schauen und vor allem hören könnte. Aber x Anrufe, Mails und Beiträge hier ,es half nichts. Sky interessiert es nicht, wen man eine Behinderung hat. So traurig.........................ist das.
Schöne Grüße euch.
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anonymousUser
Tiertrainer
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22 Nachrichten
Bei mir ist ein Wunder geschehen. Nachdem ich jetzt über 1 Jahr lang regelmäßig geprüft habe, ob ich endlich wieder die Aufnahmen meines Q-Receivers in der SkyGo-App sehen kann, geschah es Vorgestern!
Es geht wieder auf allen mobilen Geräten.
Im zeitlichen Zusammenhang lag der Kontakt zu Sky wegen einer Laufzeitverlängerung.
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sky-kunde-koeni
Level 3
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284 Nachrichten
Ich kann wieder nach langer Zeit in der Go App auf Aufnahmen zugreifen, ohne etwas geändert zu haben, Vertrag wurde Mitte 06.2022. verlängert wie zuvor.
Hat es Sky doch noch geschafft.
Danke🙏🎉
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tom8184
Tiertrainer
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19 Nachrichten
Hallo,
nach etwa 1,5 Jahren geht es jetzt auch bei mir.
Auffällig ist dass es jetzt auch eine ganz andere, eindeutige Meldung gibt, dass
ich mit meinem Receiver verbunden bin.
Mal sehen, was nach dem nächsten Update passiert.
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R-L-N
Tiertrainer
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14 Nachrichten
Bei mir funktionierts jetzt (erstmalig!) auch. Kam auch eine Meldung, dass ich mit meinem Receiver verbunden bin.
Ist auch ein extra-Button für die Aufnahmen da am Handy, am PC auch ein extra Menü-Punkt.
Hab dann mal am Handy getestet, das WLAN ausgeschaltet und nur über LTE, da kommt die Meldung, dass der Receiver nicht verfügbar ist.
Ja, auch ich hab meinen Vertrag letzthin verlänget. Ob's damit zusammen liegt?
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anonymousUser
Special Effects
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9 Nachrichten
Auch bei mir wurde von SKY irgendwas geändert, denn der Aufnahme Button ist zurück 😊
Leider kann ich aber immer noch keine Aufnahmen gucken da nun ein neuer fehler existiert:
PFE9049-IH
Ich hoffe der ist schneller zu lösen als der andere. Hab schon die Sachen probiert die hier zu dem Fehler PFE9049-IH empfohlen werden,leider ohne Erfolg.
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R-L-N
Tiertrainer
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14 Nachrichten
So, ausgeloggt, die App deinstalliert, wieder neu installiert und eingeloggt.
Bleibt aber beim gleichen Fehler:
Die Aufnahmen sind sichtbar, aber wenn man sie abspielen will kommt die bekannte Fehlermeldung.
Ein Stromziehen am Receiver wurde zuvor auch schon gemacht, brachte aber auch nichts.
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anonymousUser
Tiertrainer
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22 Nachrichten
Die Lösung ist:
Die Einstellungen im SkyQ zu resetten.
Googelt das mal. Das wird von Sky gut beschrieben.
VG und gutes Gelingen
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R-L-N
Tiertrainer
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14 Nachrichten
Also, am Handy funktionierts inzwischen (auch das Abspielen), am PC leider nur wie bisher.
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