Sky Go eigenmächtig mehrere Geräte entfernt

[schndr]

Nachdem ich bei meiner Geräteliste ein altes Gerät was nicht mehr genutzt wurde entfernt habe,

musste ich nun mit entsetzen feststellen, dass alle Geräte bis auf eins gelöscht wurden!!

WIe kann das sein und kann man dagegen was machen?

Ich müsste sonst 3 Monate warten um meine Geräte wieder nutzen zu können.

[judith_p]

Hallo schndr,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Damit ich Dir bei Deinem Anliegen behilflich sein kann, schicke mir bitte eine private Nachricht mit Angabe Deiner Kundennummer. Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank.

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Gruß, Judith