Sky Go App gibt weder Filme noch Sport streams wieder. Fehlercode bei allem w

Guten abend allerseits. 

Bin neu bei Sky und wollte heute mal die Sky Go auf meinem Handy testen weil ich ein Fußballspiel angucken wollte. Ich konnte keinen Stream öffnen, dazu kommt dass ich in Sachen Technik nicht gerade bewandert bin und der Sky Kundenservice kannst du mir wieder sagen warum und deshalb noch das Problem mit der App lösen. 

Erst am frühen Abend hieß es ist gebe wohl generell gerade bei Sky Go verbindungsschwierigkeiten, kann ja mal vorkommen ist ja nicht schlimm. Wollte nicht mal erkundigen wie lange das Problem noch anhält oder ob es schon gelöst ist und ich trotzdem nicht die App benutzen kann