Sky Go-App funktioniert nicht

[thefricolix]

Moin, trotz der Tatsache, dass ich E-Mail Adresse und Sky Pin korrekt eingebe, ist ein Login nicht möglich.

Bei einem weiteren Versuch würde zudem mein Zugang gesperrt werden. Wie kann so etwas sein?

[Nadine]

Hallo @thefricolix, 

versuche die Anmeldung einmal mit der Kundennummer, ohne Punkte. Sofern der Login via Sky Go mit dieser auch nicht möglich ist, setze ich die Geheimzahl einmal zurück. 

Sende mir dazu dann bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine