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Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

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digo
Regie
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Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

@Janocore  @Sanny_G 

Eventuell könnt ihr meine technische Annahme mal abklären, unabhängig vom Systemfehler.

SKY GO hat den Videoguard von cisco auf synamedia umgestellt.

Bei den Installationen habe ich keine Programmanbindung des SKY GO Programmes, zum alten cisco, gefunden.

Es handelt sich, aus meiner Sicht, nur um Restmüll, der entsorgt werden sollte. 

Meine Systeme, aber ... es ist immer etwas möglich.

Damit sollten sich die Anweisungen immer hauptsächlich auf synamedia beziehen.

Meinung?

 

Die dargestellte . bat war bis zur Umstellung Bestandteil der SKY Hilfe.

Dann ist diese verschwunden und überall, in der Hilfe, steht noch die allg. Doppellöschung, cisco oder synamedia.

Dann kommt immer die Frage: "Ich finde cisco nicht!" Ja klar...

Ich habe die alt .bat nur für synamedia modifiziert.

Hoffe ohne Schreibfehler, möchte mein SKY GO nicht ständig löschen. Also 3x getestet reicht.

Wer verwendet heute noch die .bat, aber es ist halt einfach.

Bessere Möglichkeiten auf inoff.

Lasst doch mal die Techniker darauf schauen und stellt es wieder ein, unter Hilfe?

 

digo
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Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

@elgorkser 

Für den zur Zeit vorliegenden Systemfehler kannst du es eigentlich nicht gebrauchen.

Da hilft nur die Beta oder ein Update von SKY.

Sollte es sich aber um einen anderen Fehler handeln, dann prima.

digo
Regie
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Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

@paulseins 

In vielen Punkten stimme ich dir zu!

"Wenn man dann hier so mitliest, die Moderatoren haben gar kein Bock zahlenden Leuten zu unterstützen. Beispiel der Herr oder die Dame "Janoscore" . Auf 15 Seiten wird ein Win10 Problem  behandelt, man bietet uns eine Android Version an - Windows Nutzer müssen sich gedulden etc. etc.."

Der Hinweis: "Ja wir haben ein Problem WIN , wir bitten die User, bis zum Update/ Beta, auszuweichen."

Etwas peinlich aber ehrlich! Toll, man hat tatsächlich ein Problem erkannt und steht dazu.

Damit kann ich leben.

Allgemein:

Leider ist es so, dass die User selbst oft sämtliche Betriebssysteme in einen Topf werfen. Manchmal zeigt der User sein System gar nicht an. Es passiert mir auch dann mal, dass ich über ein anderes System antworte.

Nicht schlimm, aber den Moderatoren mache ich keine Vorwürfe.

Der Threadersteller sollte schon auf klare Abgrenzungen achten. z.B Fehler 001 auf WIN Systemen oder...

 

Mit den, zur Verfügung stehenden, Möglichkeiten ist ein intensivere Arbeit kaum möglich.

Nur wir User haben Möglichkeiten alle Systeme für UNS zu testen.

Leider erhalten wir selten Rückantworten ob unsere Hinweise richtig waren. (Fast gar nicht!)

Wir sehen es über die Updates.

Sonst ist deine Kritik, aus meiner Sicht, berechtigt.

 

Niemals ausloggen wenn das Sytem läuft! Nur schließen! Richtig!

Nur bei Verkauf des Gerätes unbedingt ausloggen! Mögliche Fremdnutzung möglich.

Sattechnik1
Geräuschemacher
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Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

Update ausgefuhrt.

Alles wieder wie es sein soll.

Über die viele Zeit in der ich versucht habe SKY GO zum laufen zu bringen

will ich hier nicht mehr reden.

Mit besten Dank    

Jürgen

UB007
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Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

Sky ist wirklich der größte Saftladen den es gibt.

Thomasht
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Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

4 Wochen hat es wieder funktioniert, dann wieder Mal ein neues Update und nun wieder alles beim alten, die App bricht beim starten ab. So ein *****!!!!

axels
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Re: Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

Thomasht
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Re: Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

Nö funktioniert nicht mehr auch nicht mit der Beta Version.

axels
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Re: Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

Welche Version hat die Sky Go App?

Thomasht
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Re: Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

22.7.1 😡

axels
Moderator
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Re: Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

Hallo @Thomasht,
 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel

Mahoschi
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Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

Ich habe ( so denke ich ) alles versucht, um SKYGO auf meinem neuen MacBook zu installieren. Mehrfach deinstalliert und neu installiert. Ohne Erfolg. AUch bei Sky konnte mir niemand den entscheidenden Tipp zu Lösung geben. Kann mir irgendjemand hier bitte helfen ? Besten Dank 

 

MOD-EDIT: Thread verschoben.

digo
Regie
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Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

Es besteht ein allg. SKY GO Fehler, mehrere Systeme! @Mahoschi 

Auf Update warten!

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Go-startet-nicht-auf-macOS/m-p/792772/highlight/true#M341...

 

Wir haben alle Tests durch!

 

Das sollte der Hotline aber bekannt sein.

Ohne Kommentar!

 

Usermeldung in den richtigen Thread einordnen? (Schönen Sonntag an die Moderatoren!)

udo
Kulissenbauer
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Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

Jetzt hat es mich auch erwischt! Notebook WIN 10 - gestern Abend Update installiert. Seither Fehlermeldung "keine Verbindung 001".  Zig-mal deinstalliert, trotzdem immer noch keine Verbindung möglich.

udo
Kulissenbauer
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Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

Gibt es schon Neuigkeiten wann die Sky-Go-App wieder funktioniert?

digo
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Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

Wir wollen ja die Themen nicht mischen!

Daher nur zur Info in einem ähnlichen Fall:

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Fehlercode-38640/m-p/799955/highlight/true#M34859

udo
Kulissenbauer
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Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

Hallo Sky,

kann sich jemand darum kümmern, dass die Version für Windows die auf der Webseite zum Download bereitgestellt wird mindestens die Version 24.1.3.2 ist. Dort ist leider noch die 24.1.3.0 und die verursacht das Problem, dass sie zwar installiert wird aber der Download für das Update nach ca. 30 Seklunden abbricht und dann die Fehlermeldung kommt und die App nicht startet. Ich habe die Version 24.1.3.2 auf einem anderen Windows-Rechner und da läuft die SkyGo-App einwandfrei. Mit 24.1.3.0 geht es leider nicht. Danke!

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