Sky GO App

Ich habe Win 11 und die Sky Go App funktioniert nicht es kommt der Fehlercode PFE 4002. hat einer eine Idee was es sein könnte. Mfg Adrian

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digo

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vor 8 Monaten

Lösche die SKY GO App über das Win Menü Apps.

Dann neu installieren!

Bist du Neukunden!

Dann warte auf die Hardware.

Die Werbung ist bekannt.

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Adrian3

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7 Nachrichten

Hi

Ich bin kein Neukunde ich habe schon seit Jahren Sky.

Ich habe die App SKY GO gelöscht und neu installiert.

Jetzt Startet die Ap

Aber wenn ich sie schließe und dan wieder Starte gefriert die App ein. und kann sie sie nur über Task-Manager schließen. Und der Fehler-code PFE 4002 erscheint. Lg Adrian

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vor 8 Monaten

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digo

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16.5K Nachrichten

Du schließt nur das Fenster, richtig?

Und das geht dann nicht, so verstanden.

Lösche mal die App und ziehe das WIN Update von Hand.

https://www.netzwelt.de/news/163347-patchday-2025-windows-10-windows-11-update-1501.html

Dann SKY GO nochmals neu installieren.

Zeige mir mal deine Autostartprogramme.

Screenshot, geht aber glaube noch nicht wieder im Forum.

So kann ich nicht helfen!

Was läuft da?

Lege mal einen neuen Benutzer an und darauf SKY GO, zum Test.

Das klingt ja fast nach einem Programmfehler, oder SKY GO wird beim Schließen behindert von ....?

Aber bisher als Einzeluser?
Einfrieren, ok, komisch.

Und wenn du über abmelden schließt? Logout

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vor 8 Monaten

miika

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vor 8 Monaten

@Adrian3PC oder 2 in 1 Tablet?

Etwas verändert? Neue Software? Spiel, Kopierprogramm, zusätzlicher Virenschutz? Add-on neu?

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Adrian3

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7 Nachrichten

Hi

Ja ,Software Win 11 neu installiert und ein Vierenschutz habe ich auch installiert. Lg Adrian

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vor 8 Monaten

Adrian3

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Es ist ein PC

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vor 8 Monaten

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miika

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vor 8 Monaten

Dann deaktivier den zusätzlichen Virenschutz bitte mal testweise @Adrian3

Der microsoft defender tut, was er soll, ist gut getestet worden.

Funktioniert sky go dann?

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Adrian3

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Mache ich Morgen mal bin noch unterwegs. Ich melde mich morgen nochmal. LG Adrian

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vor 8 Monaten

digo

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Ich brauche dann auch deine genaue Hardware, als Angabe.

Schönen Abend!

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vor 8 Monaten

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Adrian3

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Okay mache ich Morgen. Einen schönen Abend noch. LG Adrian

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vor 8 Monaten

M

miika

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vor 8 Monaten

Einen schönen Abend noch. lG

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Adrian3

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Hi, die SKY GO App funktioniert wieder . Ich habe mein Antivirus Programm deinstalliert. Danke für ihre hilfe und eine schöne Woche noch. Lg Adrian

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vor 8 Monaten

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miika

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vor 8 Monaten

@Adrian3freu mich 🙂 Viel Vergnügen lG

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ehlzombi

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vor 7 Monaten

Sky go startet nicht mehr nach Update

Ich habe dann deinstalliert und installiert. aber nichts geht mehr

Ich habe Windows 10

Das sind die Daten aus der Zuverlässigkeitsüberwachung

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Users\RS-PC\AppData\Roaming\Sky\Sky Go\Sky Go.exe

Problemsignatur

Problemereignisame: APPCRASH
Anwendungsname: Sky Go.exe
Anwendungsversion: 24.2.3.0
Anwendungszeitstempel: 650068b3
Fehlermodulname: Sky Go.exe
Fehlermodulversion: 24.2.3.0
Fehlermodulzeitstempel: 650068b3
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 037cdb7a
Betriebsystemversion: 10.0.19045.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 0000
Zusatzinformation 2: 00000000000000000000000000000000
Zusatzinformation 3: 0000
Zusatzinformation 4: 00000000000000000000000000000000

Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: 4dde669bbeb4b998a489fc545de6f5ac (1479991391850788268)

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