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Sky GO App kann sich nicht mit dem Internet verbinden

natascha
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Sky GO App kann sich nicht mit dem Internet verbinden

Obwohl das Tablet mit dem Internet verbunden ist, bekomme ich auf meinem Windows Tablet die Fehlermeldung,

dass keine Verbindung zum Internet hergestellt werden kann. Auch nach Neustart und

Neuinstallation keine Veränderung

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georgk
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Re: Sky GO App kann sich nicht mit dem Internet verbinden

Hallo natascha,
wo lädst du die App runter? Von unserer Website oder aus dem Windows-Store? Was für ein Betriebssystem hat dein Tablet? Win10?
Viele Grüße
Georg

natascha
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Re: Sky GO App kann sich nicht mit dem Internet verbinden

Hallo Georg,

Windows 10 ist das Betriebssystem und ich habe die App über den Windows-Store geladen.

Viele Grüße 

Natascha 

Am Mittwoch, Dezember 26, 2018, 8:00 PM schrieb Georg K. <sky-admin@community.sky.de>:

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Sky GO App kann sich nicht mit dem Internet verbinden

Antwort von Georg K. in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

Hallo natascha,

wo lädst du die App runter? Von unserer Website oder aus dem Windows-Store? Was für ein Betriebssystem hat dein Tablet? Win10?

Viele Grüße

Georg

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georgk
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Re: Sky GO App kann sich nicht mit dem Internet verbinden

Hallo natascha,
bitte deinstalliere die App noch einmal richtig: https://www.sky.de/hilfecenter/sky-go/deinstallieren-von-sky-go-sky-ticket-auf-pc-mac-1001413, starte deinen Rechner und Router neu und installiere sie dann von unserer Seite neu: https://www.sky.de/produkte/sky-go-158150
Viele Grüße
Georg

natascha
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Re: Sky GO App kann sich nicht mit dem Internet verbinden

Vielen Dank !

Von meinem iPad gesendet

Am 27.12.2018 um 14:07 schrieb Georg K. <sky-admin@community.sky.de>:

Sky GO App kann sich nicht mit dem Internet verbinden

Antwort von Georg K. in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

Hallo natascha,

bitte deinstalliere die App noch einmal richtig: https://www.sky.de/hilfecenter/sky-go/deinstallieren-von-sky-go-sky-ticket-auf-pc-mac-1001413, starte deinen Rechner und Router neu und installiere sie dann von unserer Seite neu: https://www.sky.de/produkte/sky-go-158150

Viele Grüße

Georg

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