FEHLER - Erweitere dafür bitte Dein Sky Abo…

[rara14]

ich bekomme seit der Anfang des Vertrages folgende Fehlermeldung in SkyGo:
FEHLER - Erweitere dafür bitte Dein Sky Abo.
weitere Information hierzu findest Du unter sky.de/mein-abo.

Wie kann ich das Problem lösen?

Bitte um Hilfe und Klärung.

Danke.

[Janocore]

Hallo rara14,

ich helfe dir gerne weiter. Schreib mich bitte einmal an.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
 

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

Viele Grüße,

Jano