Geräuschemacher
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5 Nachrichten
Englische Sky Go App installiert?
Hallo,
ich wollte SkyGo über die Sky Homepage auf meinem neuen Laptop (Windows 10) installieren. Leider wird immer eine englische Version installiert, bereits das Installationsfenster ist auf Englisch... Außerdem erscheinen andere Sender beim öffnen in der App als gewöhnlich. Anmelden kann ich mich auch nicht, der Nutzername ist nicht bekannt...
Wie kann ich die App in deutscher Version downloaden oder die Sprache umstellen? Über "Change Region" komme ich auch nicht weiter, da man hierfür angemeldet sein muss...
Vielen Dank für Eure Hilfe!
Gruß
Micha
anonymousUser
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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767 Nachrichten
das ist aber seltsam. Über welchen Link hast Du das Programm herunterladen? Hier findest Du die deutsche Sky Go Version: https://www.sky.de/produkte/sky-go-158150
Viele Grüße,
Peter
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anonymousUser
Geräuschemacher
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5 Nachrichten
Hallo Peter,
ja richtig, über diesen Link bin ich auch gegangen. Bei mir startet dann ein englisches Installationsfenster "Setup - Sky Go / Ready to Install" Habs gerade nochmal probiert... 😞
Hatte bisher keine Probleme mit meinem neuen Laptop...
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anonymousUser
Geräuschemacher
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5 Nachrichten
Ja, wie gesagt öffnet sich nach einem Update der App die englische Version... Ich habe mal einen Printscreen angehängt...
1 Anhang
Printscreen_Sky Go.jpg
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anonymousUser
Geräuschemacher
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5 Nachrichten
Auch das funktioniert bei mir nicht... Wieder alles auf Englisch. 😕
Frustrierend.
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Flyke
Tiertrainer
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21 Nachrichten
Liebes Sky Team,
ich habe das gleiche Problem, allerdings laden beide Browser (edge und chrome) jeweils die EN Variante.
Ich wollte die SkyGo App in einem neu aufgesetzten Windows10 professional PC (englisch, mit installiertem und aktiviertem DE Sprachpaket) installieren. Ich habe eine deutsche IP (DTAG)
Im Anhang ist zu sehen, dass als Quelle "desktopclient.ott.sky.com" angegeben ist. Wie komme ich an eine DE App ?
4 Anhänge
SkyGo_FirstRun.jpg
SkyGo_Source.jpg
SkyGoSetup.jpg
SkyGoSetup_installing.jpg
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Flyke
Tiertrainer
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21 Nachrichten
Liebes Sky Team,
ich habe nun wirklich alle Links auch auf einem Windows 10 Laptop mit dt. Signatur heruntergeladen, aber es bleibt stets das gleiche Ergebnis: Es wird die UK Version installiert, mit der ich nichts anfangen kann.
Hier noch zwei Bilder des aktuellen downloads, der wieder eine UK Variante zeigt, obwohl ich direkt von hier geladen habe: https://desktopclient.ott.sky.com/skygodesktop/DE/SkyGoInstaller.exe
vG
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SkyGoInstaller.jpg
SkyGoInstaller_signatur.jpg
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Flyke
Tiertrainer
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21 Nachrichten
So bei mir läuft es nun und fragt mich bitte nicht nach dem WARUM.
Aus Gründen der Sicherheit habe ich zwei Benutzerkonten.
Ein Benutzeraccount ohne weitere Privilegien und einen lokalen Administrator.
Nachdem ich die (falsche) UK App wieder entfernt hatte und ins lokale Admin Konto geschaut habe, entdeckte ich dort das gewohnte DE icon von SkyGo. Ich habe nun vom lokalen Benutzerkonto aus eine Verknüpfung in den Roaming-Ordner des lokalen Admins gesetzt und nun geht es.
Nunja, seltsam aber hauptsache es funktioniert
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WoMe
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Hallo,
das Problem habe ich ab und an auch. Es ist aber unabhängig vom Browser. Wurde die englische Installation aufgespielt, müssen einige Einträge aus der Registrie entfernt werden.
Da ich mir schon vor Jahren eine Software zur Deinstallation gekauft habe (RevoUninstaller), wird bei jeder Deinstallation jeder zugehörige Eintrag und auch verbliebene Verzeichnisse und Datein entfernt.
Danach konnte ich problemlos die deutsche App auf dem Laptop aufspielen.
Gruß in die Runde
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
Selbst löschen sollten nur die, die wissen, wo was zu tun ist wie @digo
Nutze seit Jahren auch Revo Uninstaller. Ist ein Programm, das u.a. anzeigt, was wo an Resten gelöscht werden kann und man kann dann auswählen.
Mit dem Programm wird selbstverständlich ein Wiederherstellungspunkt gesetzt. RU funktioniert auch bei hartnäckigen Popups u.ä. Da schwächeln viele Aufräumprogramme.
(Bearbeitet)
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
Das Programm bietet das nach dem Löschen der App an.
Wenn es zähe Programme sind, bis zu vier Löschgänge anschließend.
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