Hallo PMHo,
entschuldige bitte die späte Antwort.
Du kannst mir gerne eine private Nachricht senden, damit wir schauen können, was mit deinem Sky Q Receiver ist.
-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.
Viele Grüße,
Jano