Sky Extra und discovery+ 1 Jahr = Frust pur !

Hallo zusammen.

Es ist allmähllich zum Verzweifeln...ich gehe komplett nach Anleitung des Sky-Chat-Supports vor.

Benutze die discovery App am Sky Q Receiver und folge den Schritten. Aber ich drehe mich in einem Endlos-Kreis. Es wird einfach an keiner Stelle nach dem QR Scan und Web-Sprung zu Sky die Möglichkeit gegeben, meine Mail-Adresse zum Empfang des Aktionscodes zu hinterlegen. Nur ständig die Seite zur Bestellung des Sky Q Receivers, den ich schon längst habe. Und ohne Aktionscode geht es nun mal auf der discovery-Seite nicht weiter. 

Warum macht es Sky den Nutzern so schwer ? 

Warum kann Sky nicht einfach den Aktionscode an die im Account verknüpfte Mail-Adresse senden ???

Kann mir hier jemand bitte helfen ?

Ralf