Hallo Community ,bin neu hier . Ich habe laut Sky Extra E Mail im Dezember einen Preis gewonnen , der laut Mail bedingt durch Corona erst später versandt werden kann . Habe dann ein paar Tage später die hinterlegte Telefonnummer angerufen , und die Person sagte das es richtig wäre und ich Anfang Januar meinen Preis bekomme . Ich wollte dann also heute nochmals anrufen und nachfragen , aber musste zu meinem Bedauern festellen das meine Mails nach 30 Tagen gelöscht werden . Natürlich gibt es keine weiteren Telefonnummern für Sky Extra , deshalb hab ich mich hier angemeldet um evetuell Hilfe zu bekommen .
Zusätzlich hatte ich auch die 2 Kinotickets beantragt , die es im Dezember gab . Ich habe dann genauso eine E Mail bekommen von Sky Extra inklusive der beiden Codes für die Kinokarten . Diese Mail war natürlich jetzt auch weg , sonst hätte ich diese Telefonnumer angerufen .
Ich würde mich freuen wenn ich eine Antwort bekomme ,
Danke
