Betreff: KIno Gutschein kann nicht runter geladen werden

[Cornelia_N]

@KlausFischer, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.
 

[rosegarden00]

Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem wie meine Vorgänger in diesem Thread. Am 18.12.2023 und 14.02.2024 je einen Kinogutschein über Sky Extra gewonnen. Beide Gutscheine sind bis einschließlich heute einlösbar, welche ich noch gerne einlösen wollte. Die Gutscheine lassen sich nicht über den "Gutschein herunterladen" Button der Mail downloaden. Der Button ist nur eine Grafik und kein Link. Habe bereits schon alles ausprobiert und Tipps von hier probiert, aber mir wird kein Link angezeigt, egal über welchen Browser ich es versuche.

Könnt ihr mir bitte weiterhelfen. Sehr ärgerlich, dass es nicht reibungslos funktioniert.

Danke & viele Grüße!

[Juliane]

Hallo rosegarden00,
 

deine Verärgerung kann ich nachvollziehen. Sende mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht zu, damit ich dies intern zur Prüfung weiterleiten kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

VG, Jule

[Tobias87]

Hallo,

Ich habe im Adventskalender Türchen 1 einen kino Gutschein drin. Habe die Email erhalten und soll in der Email auf "Gutschein Herunterladen" klicken allerdings ist dies nicht möglich da passiert bei mir nichts. Weder über Handy noch auf meinem Computer oder verschiedene Browser ist das möglich. Kann mir jemand helfen ? 

Mit freundlichen Gruß 

[uwe96]

Rechts Klick auf Gutschein herunterladen und dann Ziel speichern unter klappt auch nicht?

Wie ist denn die Url?

Meine lautet:

https://download.filmgutscheine.de/2024-11-26_SKY_XXXXXXXXXXXXXXX_QO0S2A.pdf

Bei drauf klicken wird der Gutschein nur angezeigt. Aber mit rechtsklick kann ich den runterladen

[digo]

Link copy und paste

Kennzeichnen 

rechte Maustaste kopieren

Browser öffnen

rechte Maustaste einfügen

Enter

Deine Technik ist nicht für Hyperlinks eingerichtet.

[uwe96]

Dann sieht man den Gutschein. Ist aber immer noch nicht gespeichert 😉

Das mit rechtsklick im Mail Programm ist viel schneller.

[digo]

---

@uwe96  schrieb:

Dann sieht man den Gutschein. Ist aber immer noch nicht gespeichert 😉

Das mit rechtsklick im Mail Programm ist viel schneller.

---

Wenn du meinst und es so klappt, warum nicht.

SKY schreibt unten im Post:

"

Falls du Probleme beim Download hast, klicke bitte auf deinem PC mit der rechten Maustaste auf „Hyperlink kopieren“ oder „kopieren“ und füge den Link in einen beliebigen Browser ein. Auch hier wird nach der Eingabe, dein Download automatisch im Ordner „Downloads“ auf deinem PC als PDF gespeichert. "

Die Speicherung erfolgt doch nach Reaktion des Users.

Was soll dann unterschiedlich sein?

[Tobias87]

Alles schon probiert. Der Button ist einfach eine Grafik. Wenn ich rechtsklick auf den Button klicke steht da bild im neuen tab anzeigen. Der Button ist nicht mit einem link oder ähnliches gekoppelt. 

[uwe96]

Bei Thunderbird git es nur Link kopieren. Wenn ich den in den Firefox einfüge wird die PDF da nur angezeigt. Nix gespeichert. Müsste dann noch extra Seite speichern wählen.