Betreff: Falsche Adresse bei Sky Extra. Wie kann ich sie ändern

[tottehh81]

Hallo Dorina,

vielen Dank, ich habe gerade eine Nachricht an Dich versendet und würde mich freuen, wenn die korrekte Adresse im Sky Extra Account hinterlegt wird.

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße

Torben

[Larsihasi78]

Hallo.

Ich habe das gleiche Problem. Bei sky extra steht eine uralte Adresse von mir drin. Wollte die Soundbox bestellen. Geht aber mit der Adresse leider nicht. Bitte Hilfe. 

[tottehh81]

Anscheinend möchte Sky keine Soundboxen mehr verkaufen...

Ich kann es absolut nicht nachvollziehen, warum meine Adresse noch immer nicht angepasst wurde, trotz mittlerweile 2-markiger Korrekturbitte...

So richtig servicetechnisch vorne ist das irgendwie nicht wirklich...

[Larsihasi78]

Tja, ich verstehe auch nicht wo das Problem liegt das man die Adresse selbst ändern kann.

Sollte programmiertechnisch nicht die Herausforderung sein. Geht ja auch anderswo 

[Viersener42ne]

Auch bei mir steht eine uralte Adresse von vor 7 Jahren drinnen. Wollte auch die Soundbox bestellen... 

[Ronald_S]

Hallo @Larsihasi78, @tottehh81 und @Viersener42ne, entschuldigt bitte die späte Rückmeldung. Ich möchte mir eure Verträge gern einmal anschauen. Schreibt mich bitte jeweils per Privatnachricht an und nennt mir eure Kundennummer. Teilt mir zum Abgleich bitte auch das Geburtsdatum und die aktuelle Adresse mit.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klickt auf mein Profil und wählt dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald

[Viersener42ne]

PN ist raus! 

[Larsihasi78]

Nachricht ist raus. 

[tottehh81]

Habe soeben auch nochmals eine PN versendet und würde mich echt freuen, wenn es dieses Mal im 3. Anlauf dann auch tatsächlich klappt.. 😉

[Tsambiko]

Hallo,

ich habe die Soundbox über Sky Extra für 199 Euro bestellt, allerdings keine Bwstätigung erhalten. Ist diese jetzt schon bestellt?

Außerdem war auch in Sky Extra eine alte Adresse von mir hinterlegt.

Wie kann ich diese berichtigen? Die Box soll bitte an meine richtige Adresse gesendet werden.