Extra- Das Treueprogramm doch nicht für alle Abonnenten?

@Nadine @DorinaN seit Tagen geht es nicht und ihr habt es schon weiter gegeben! Es kann doch nicht sein dass uns treuen Kunden auf einmal der Zugang zu extra nicht gewährt wird. Laut Abo ist alles in Ordnung also sollte es doch möglich sein diesen Fehler innerhalb von Stunden für die User wieder frei zu machen oder?

Mir ist das alles hier so verdächtig...man sollte dies eigentlich mal richtig öffentlich machen. Ist echt eine gute Werbung für neue Kunden oder ?

Ich poste auch gerne wenn ich wieder freigeschaltet bin. 

Also bitte ich dringend um Klärung. 

Hallo,

Ich habe leider auch das Problem, dass obwohl mir telefonisch bestätigt wurde, dass ich für sky extra freigeschaltet bin auf der entsprechenden Internetseite immer steht "Bald auch für dich". Kann dieses Problem behoben werden? Es kann ja nicht sein, dass mir verbal bestätigt wird Sky extra nutzen zu können, mein Account anscheinend allerdings nicht dafür freigeschaltet ist. Ich bitte dahingehend um Hilfe.

Hi, ich hätte auch gerne die Konsole als Platin reserviert. Vor dem Login wird mir die Konsole angezeigt. Danach nicht mehr 😞

Folgender Fehler:

"Es ist leider ein Fehler bei der Anmeldung aufgetreten. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."

Egal ob vom PC, Laptop oder Smartphone

Langsam wirds peinlich.

Jahrelanger treuer sky kunde. EXTRA bis Sommer möglich. Dann Vertrag verlängert seitdem kein Login möglich mehr immer nur BALD AUCH FÜR DICH.

nervend... täglich Mails zu sky extra gewinnspiele ps5 reservierung usw... aber kein login möglich.

Durch technisches problem receiver getauscht, Werbung im Paket.. mehrere Blätter was es alles bei EXTRA gibt und ich soll mich doch dort einloggen..

SKY es nervt. Bekommt das endlich wieder hin oder hört auf mit der Fake Werbung wenn Bestandskunden die verlängert haben den Dienst sowieso nie wieder nutzen dürfen... 

Auch ich habe das Problem, das ich mich seit einem Jahr bei dem Extra Programm nicht einloggen kann. Es kommt immer die Fehlermeldung, das mit Hochdruck daran gearbeitet wird und ich sollte es später noch einmal versuchen. 

Mfg

Andy

Ich habe das gleiche Problem, dass ich jedes Mal eine Fehlermeldung erhalte sobald ich auf Sky Extra klicke.
Bitte um Hilfe. Hatte auch schon Kontakt mit dem Kundenservice aber bisher ist nichts passiert.

MfG

Hey,

auch ich habe das Problem und mal eine PN geschrieben.

Viele Grüße

Mein Sky-extra funktioniert ebenfalls nicht oder kann es sein, dass ich Sky über die Telekom empfange?

Vertrag wurde mit Sky gemacht.

Gruß

Hallo, auch ich habe das Problem, dass ich mich nicht weiter in das Treueprogramm "Sky Extra" einloggen kann. Ich bin seit ich schätze einmal > 20 Jahren Kunde von Sky (vormals Premiere) und hatte von Beginn des Programms den "Platin-Status". Nun kommt, wenn ich mich über Umwege versuche einzuloggen der Hinweis "Bald auch für Dich"... konnte dies bitte überprüft werden - hierzu sollte sich wohl ein Administrator bei mir melden, damit ich die entsprechenden Vertragsdaten schicken kann... LG und bleibt gesund!

Daten habe ich gesendet.

Vielen Dank im Voraus.

Gruß

Habe die Daten auch gesendet!

Gruß

Daten sind raus... Danke Dir @Sanny_G 

Hallo,

Bekomme seit Tagen immer die Meldung,

Es tut uns leid, aber leider ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es zum späteren Zeitpunkt nochmal.

Wir abeiten derzeit mit Hochdruck daran, usw.

Aber bis heute ist nichts passiert und egal wann ich es versuche.

mfg

Hallo @Sanny_G , ich habe ebenfalls das Problem, dass mein Sky Extra nicht zur Verfügung steht. Kann ich dir auch eine Privatnachricht schreiben, dass du dir den Fall einmal ansieht? LG